ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ:

Вежливость, доброжелательность, высочайшая компетентность. Эти и многие другие качества должны были продемонстрировать участники конкурса «Лучший по профессии». Он проводился среди сотрудников предприятия «ЛУКОЙЛ — Нижневолжскнефтепродукт» и собрал представителей самых разных профессий из пяти регионов страны.

Сотрудник торгового зала обслуживает клиента - выслушивает проблему, помогает с выбором продукта, выбивает чек. Все как в реальной жизни, только за спиной покупателя строгое жюри, которое оценивает каждое действие конкурсанта. В номинации «оператор заправочных станций» победит тот, кто продемонстрирует высокие навыки продаж и четкое соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.

 Всего номинаций — пять. Рядом на заправке за право считаться лучшим сражаются специалисты по приему и учету нефтепродуктов, наполнители газовых баллонов. На нефтебазе участники соревнуются в номинациях «оператор товарный» и «лаборант химического анализа». Александр Соболев: «В штатном режиме, в принципе. Конечно, волнение небольшое. А так, все как всегда, в обычном режиме сливали газовоз». Чтобы так безошибочно отработать в штатном режиме нужно ежедневно оттачивать свои профессиональные навыки и приобретать знания. 

Конкурс «лучший по профессии» среди сотрудников «ЛУКОЙЛ — Нижневолжскнефтепродукт» проводится уже в девятый раз. Год от года мастерство участников растет. Андрей Спирин: «После этого конкурса операторы становились менеджерами комплекса, территориальными менеджерами, начальниками отделов и работниками аппарата. У них появляется стимул, а это значит, что они все на своих рабочих местах начинают работать лучше. На них смотрят их товарищи: на результаты, успехи, они также стремятся к тому, чтобы выполнять свою работу лучше. В результате выигрывает клиент, который приезжает на наши заправочные станции и ждет от нас хорошего сервиса». Победители соревнований продемонстрируют свои профессиональные навыки уже международном конкурсе профессионального мастерства, который в этом году пройдет в Перми.