ПОДГОТОВКА К ЧМ-2018:

Более 70 волгоградских гостиниц планируется классифицировать уже до конца этого года. 1 июля вступили в силу изменения в законодательстве - и теперь присвоение определенного числа звезд отелю является обязательным. Это касается регионов, в которых будут проходить мероприятия в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 года. Сегодня на многих объектах уже работают специалисты российской гостиничной ассоциации.

Как застелена кровать, сколько полотенец и туалетных принадлежностей в ванной, есть ли в номере тумбочка для багажа? Это, отнюдь, не праздные вопросы. Так, специалисты российской гостиничной ассоциации проверяют каждый волгоградский отель. Каждое из требований, которое предъявляется гостинице, направленона повышение качества предоставляемых услуг. Невыполнение хотя бы одного условия может стоить гостинице долгожданной звезды.Ведь клиент, который заказывает номер, к примеру, по интернету, увидев его категорию и классификацию гостиницы,должен твердо знать, на какие услуги он может рассчитывать. Владимир Ефимов: "Человек сразу определяет, что в этой категории номера, это должно быть априори. Если есть там зубная щетка, в этом номере, подчеркиваю, что она далеко не в каждом номере должна быть, значит он не берет ни щетку, ни так далее, значит он определяет себе условия". Ранее классификация гостиниц была процедурой добровольной, теперь же - это новое требование законодательства. Процесс проводится под патронажем Ростуризма и Министерства культуры страны. Пока, существенных замечаний в адрес волгоградских отелей и гостиниц у специалистов нет. Владимир Ефимов: "В целом, впечатление неплохое. Там, где собственник, те, кто эксплуатируют гостиницы, хотят, то они нормально воспринимают и реагируют. Самое главное, что ни одна гостинца не обходится – это 100%. Задача собственника, эти замечания устранить в те сроки, под которые он дает гарантии". Процедура эта проста и бояться ее не стоит, ведь вместе с проведением проверки, специалисты из российской гостиничной ассоциации помогают владельцам с консультациями, рассказывают, как устранить ту или иную проблему. До конца года получить определенный статус должны более 70 волгоградских гостиниц. А завершится этот процесс в регионах-участниках ЧМ-2018до 1 июля 2016 года. Как отмечают представители региональной власти, сегодня в этот процесс активно идет не только в районах Волгограда, но и муниципалитетах. Елена Курносова: "Сегодня в эту работу активно включились и объекты, расположенные в муниципальных образованиях. И мы, со своей стороны, как агентство развития туризма проводим большую работу по информированию и владельцев коллективных средств размещения и представителей администрации, в чьем ведомстве этот вопрос сейчас находится". Сегодня в Волгоградской области насчитывается более 300 предприятий гостиничного комплекса, почти 60 уже прошли квалификацию. Свою работу в Волгограде экспертная комиссия Российской гостиничной ассоциации продолжит до Нового года.