ПРОВЕРКА ПЛАТЕЖЕК:

В этом месяце многие волгоградцы получили платежные документы за коммунальные услуги позже обычного срока. Почему произошла такая ситуация, объяснили в ИВЦ «ЖКХ и ТЭК».

Апрель – последний месяц в отопительном сезоне. До начала осени волгоградцы платить за тепло не будут. Подводя итоги отопительного сезона специалисты отмечают: он прошел для коммунальных служб относительно спокойно, без серьезных технологических нарушений. Вместе с тем возникла проблема с начислением платы за тепло. Эта ситуация послужила главной причиной того, что платежки за март пришли к волгоградцам с опозданием. Для того, чтобы разобраться и ответить на вопросы жителей, в ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» провели проверку начислений по теплу сделанных управляющими компаниями. В отношении 185 домов возникли вопросы.Вадим Панченко, генеральный директор ОАО ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» г. Волгограда: «Мы вынуждены были каждый дом, каждое изменение по теплу, пристально изучать, информировать администрацию города, управляющие компании, для того, чтобы они могли провести разъяснительную работу среди граждан».Руководство центра отметило, что пеня за оплату услуг, в связи с несвоевременным предоставлением платежек, начисляться не будет. ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» потребовал от коммунальщиков объяснить жителям, почему произошло увеличение платы за отопление. И сегодня подчеркнули в центре одна из главных задач, которую ставят власти города и области, чтобы все начисления, производились прозрачно и легально.Вадим Панченко, генеральный директор ОАО ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» г. Волгограда: «Мы потребовали от всех управляющих компаний, которые произвели изменение начислений объяснить причину этих начислений. Разные есть варианты каждый дом имеет свои особенности и граждане должны понимать за что они платят в каком объеме и получили или они ресурс в полном объеме».Нередко разница в платежных документах за тепло объясняется потерями тепла из состояния коммуникаций. Если в платежных документах нет указаний на ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», то все вопросы по начислениях следует адресовать в свою управляющую организацию. При выявлении нарушений оплаты начислений или режима подачи тепла потребителям производится перерасчет.Вадим Панченко, генеральный директор ОАО ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» г. Волгограда: «Если взять два одинаковых по проекту дома, то в одном определенное количество гикакалорий, в другом другое. Тут причин много и разбалансировка тепловой сети, что в принципе возможно,как по причине изношенности оборудования,состояние коммуникаций. И граждане должны тоже понимать, что перепланировки, те изменения конструкций, которые они проводили, это рано или поздно вылазит в проблемы. Если по проекту находится калорифер, а там находятся чугунные батареи, то естественно изменяется гидравлический режим».Не допустить проблему в будущем поможет заключение управляющими организациями договоров на учетно-вычислительные работы с ОАО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», на базе которого создан единый расчетно-кассовый центр. Работа центра позволяет обеспечить прозрачность платежей за потребленные коммунальные ресурсы, своевременное перечисление денежных средств, поступающих от населения в счет оплаты за коммунальные услуги на счета ресурсоснабжающих организаций. Добавим, что в жилищной инспекции Волгограда продолжает действовать линия для обращений жителей города – тел. 39-70-15.