«У меня сердце за них болит»: волгоградка Оксана Титоренко рассказала о непростой работе инспекторов ПДН

Следить за безопасностью детей и помогать тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. В этом году подразделению по делам несовершеннолетних в системе МВД России исполняется 90 лет. Инспекторы ПДН наставляют подрастающее поколение на правильный путь, защищают их от насилия и равнодушия взрослых. Оксана Титоренко посвятила этой работе 14 лет. Каждый день она сталкивается с непростыми судьбами ребят, где за сухими строчками протоколов скрываются детские слёзы и надежды.

Ребята внимательно слушают гостью. Она здесь не для того, чтобы читать скучные лекции. Ее главная задача - быть услышанной теми, кто, порой, молчит о своих проблемах и теми, кто еще пока не знает, к каким последствиям могут привести необдуманные проступки.

Мы со школами очень тесно взаимодействуем. Мы регулярно приходим в школы для проведения профилактических бесед, проводим беседы не только с детьми, но и с их законными представителями, - рассказывает старший инспектор по делам несовершеннолетних отдела полиции №1 УМВД России по г. Волгограду Оксана Титоренко

Одно вовремя сказанное слово может помочь задуматься, уберечь от ошибки, предостеречь от большой беды. В средней школе №3 Тракторозаводского района такие встречи с инспекторами ПДН проводят регулярно. Это отличная возможность вовремя протянуть руку помощи ребятам.

Особую благодарность мы хотим выразить Оксане Сергеевне Титоренко, чья работа заслуживает высоких похвал. Она всегда готова прийти на профилактические мероприятия, на индивидуальные беседы с детьми, выйти с нашими сотрудниками в рейды в семьи, - отметила методист средней школы №3 Тракторозаводского района г. Волгограда Оксана Зубкова

Благодаря таким душевным беседам, ребята понимают, что они не одиноки, а многие конфликтные ситуации могут быть решены.

После визита инспектора ПДН я заметила, что атмосфера в нашем классе стала намного лучше. Мне как классному руководителю это очень приятно и очень помогает в работе с детьми, - поделилась педагог средней школы №3 Тракторозаводского района г. Волгограда Оксана Плотникова

Важная часть работы инспектора ПДН - посещение семей, которые находятся на профилактическом учете. Каждый такой визит - знакомство с человеческими судьбами. Переступив порог дома, где нет места поддержке и любви, Оксана Сергеевна дает понять, и взрослым, и детям, что шанс на светлое будущее всегда есть, если человек готов взять на себя ответственность. Главная задача инспектора – убедиться, что детям дома безопасно, они сыты и ухожены.

Чтобы профилактическая работа с законными представителями приносила плоды положительные, нам необходимо посещать семьи по месту жительства, чтобы своими глазами убеждаться, что в семье наблюдается либо положительная, либо отрицательная динамика. Если отрицательная - мы принимаем соответствующие меры, - рассказала старший инспектор по делам несовершеннолетних отдела полиции №1 У МВД России по г. Волгограду Оксана Титоренко

В числе задач инспектора ПДН – не только контроль, но и защита. Оксана Сергеевна признается - она никогда не позволит ребенку остаться один на один с возможной бедой. Она помнит каждый взгляд, умоляющий о помощи и каждый голос, дрожащий от страха. Она не раз видела таких детей, и каждый раз сердце сжималось.

Часто достаточно просто посмотреть в глаза ребёнку, чтобы понять, что происходит дома, - уверяет Оксана Титоренко. Порой молчание говорит громче слов, а за маской внимательности родителей скрывается боль, страх и даже крик о помощи мальчика или девочки. Она всегда старается стать для них другом.

Наша инспектор хорошая, общительная, проверяет по конкретным каким-то фактам. Ничего плохого не могу сказать, - отмечают родители

Оксана Сергеевна помогает семьям вот уже 14 лет. И с каждым днём убеждается: эта работа нужна. Нужна тем, кто ещё не умеет просить о помощи, но так в ней нуждается и тем, кто разучился верить в то, что ее можно получить. На столе в ее кабинете - десятки папок, каждая из которых хранит историю борьбы инспектора ПДН за счастливое будущее детей.

Иногда за них переживаешь как за своих детей. Уже с опытом ты видишь - как ведет себя подросток, какую беседу с ним надо провести, в каком контексте: более в шутливой форме, строго. Это уже приходит с опытом. Ты видишь на лицо подростка. Справляться с эмоциональной частью работы помогает семья, потому что они одобряют мой выбор и поддерживают меня в сложные минуты, - говорит Оксана Титоренко

За долгие годы работы Оксана Сергеевна видела многое. Виновато опущенные глаза, замерзшие ладошки, прячущиеся в рукавах. Дети, которых никто не ждет дома. Подростки, которые верят в силу кулака больше, чем в справедливость. Кто-то сбежал от родителей, кого-то оставили без внимания, кто-то случайно оказался в плохой компании. Каждый случай требует высокого профессионализма и обычного человеческого участия со стороны инспектора ПДН.

Понимание, то есть умение найти индивидуальный подход к каждому: и к родителю, и к несовершеннолетнему. У нас очень интересная работа и ситуации вроде бы похожи, но к каждой ситуации нужен свой подход, - поделилась Оксана Сергеевна

Среди историй есть и светлые. Они про родителей, которые нашли в себе силы выбраться из трудной ситуации и сделали шаг навстречу новой жизни. Этими победами Оксана Сергеевна не любит хвастаться.

Иногда ко мне на улице подходят родители подростков или сами подростки и выражают слова благодарности. Действительно, что когда-то наши пути пересеклись и я помогла им каким-то советом, рекомендациями. Хочется сказать детям, что из каждой трудной ситуации есть выход и инспектора ПДН всегда готовы протянуть руку помощи, - уверяет старший инспектор по делам несовершеннолетних отдела полиции №1 У МВД России по г. Волгограду Оксана Титоренко

Оксана Титоренко уверена, она и ее коллеги помогают обрести надежду на то, что даже в самых трудных обстоятельствах нужно стремиться к лучшему.