Услышать каждого:

В региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева сегодня прошли сразу несколько тематических приемов, приуроченных к 7-й годовщине со дня открытия. Общественная приемная в Волгоградской области была открыта 14 августа 2008 года. Волгоград стал первым городом в Южно-Федеральном округе и третьим в России, где была организована постоянно действующая общественная приемная

В региональной приемной «Единой России» сегодня особенно многолюдно. Жители Волгограда и области приехали сюда с самыми разными вопросами как в последнюю инстанцию, где им обязательно помогут. Людмила Харченко, житель Волгограда: «Я пришла по вопросу отопления. Вот уже 10-й год я замерзаю, у нас разморозили дом в 2006 году и после этого у меня нет в квартире тепла. Куда я не обращалась.-Почему вы сюда решили прийти? У меня надежда какая-то вера есть в это, я доверяю». Андрей Выскуб, житель Волгограда: «Я считаю, что надо нашему руководству помогать, доносить проблемы, чтобы была у них возможность их решать». Вопросы, с которыми жители приходят в общественную приемную, касаются самых разных сфер: здравоохранения, образования, детского спорта, ветеранского движения.Владлен Колесников, руководитель региональной общественной приемной «Единой России»: "За семь лет было очень много обращений граждан и очень много хочу заметить инициатив, которые позволили, вот эти инициативы выйти на законодательное собрание там госдумы, получить положительные решения вопросов, касающихся обращений граждан, то-есть самое важное, что таким образом выявляются какие-то системные или нарушения, или какие-то недоработки, скажем так, в законодательстве, и вот это вот, позволяет именно от граждан получить обратную связь». Рекордное количество вопросов, без которых не обходится ни один прием касается деятельности управляющих компаний, благоустройства и ЖКХ. Андрей Таев, председатель комитета Волгоградской городской Думы по ЖКХ и ТЭК: «В основном вопросы касаются предоставления услуг по отоплению, вывоз мусора, затопление подвальных помещений, признание домов аварийных. Конечно, я посоветовал там по вопросам перерасчетов, а по остальным вопросам будут принимать меры, обращаться соответственно, к главам районов, в УК». С подобной жалобой на бездействие управляющей компании пришли жители одного из домов по улице Советской - не проводится уборка в подъездах, не вывозится мусор. Руководитель общественной приемной - Владлен Колесников разъяснил - одним из вариантов решения проблемы могло бы стать создание Совета дома, обладающего особым юридическим статусом. Кроме того, не исключается и переход в другую управляющую организацию, готовую оказывать услуги качественно и в срок. Специалисты общественной приемной могут оказать жителям всю необходимую юридическую помощь.Владлен Колесников, руководитель региональной общественной приемной «Единой России»: «Будете уже обращаться от домов, а от домов уже когда обращаетесь это совершенно уже другой идет уровень обращения, статус обращения». Одним из самых важных направлений деятельности общественной приемной остается решение социальных вопросов. Елена Попова, член Совета Федерации Федерального Собрания РФ: «Конечно, нужно дать человеку уверенность в том, что проблема с которой он пришел будет решена, не всегда она будет решена сегодня, в этом кабинете, не завтра, потому что разные бывают обращения, но мы хотим дать уверенность нашим жителям, что придя сюда в общественную приемную партии «Единая Россия» они найдут помощь». Нина Болдырева, уполномоченный по правам ребенка в Волгоградской области: «Сегодня было предложение провести совместный прием члена Совета Федерации и уполномоченного по правам ребенка, эффективная вообще в принципе организация личного приема граждан, очень эффективная форма, и в части, что оказывается непосредственная помощь гражданам, кому-то достаточно просто определить алгоритм действий, а кому-то необходимо последующее сопровождение».

Поддержка семей с детьми-инвалидами, предоставление материальной помощи людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, вопросы опеки, оказание образовательных услуг – с этими обращениями волгоградцы идут к представителям власти. Анна Горюнова, житель Волгограда: «Сейчас я уже вышла с надеждой. Потому что люди помогут действительно, чем-то но помогут. Также может какое-то жилье нам выдадут, ребенку какой-то центр, будут ему делать». Всего за сегодняшний день в общественную приемную обратились более тридцати человек. За каждым конкретным вопросом - общие социально-экономические проблемы, которые требуют системных решений на региональном или федеральном уровне.