В режиме одного окна:

Многофункциональные центры в Дзержинском и Центральном районах расширяют перечень услуг. Теперь волгоградцы в режиме одного окна смогут оформить документы, которые обычно получают в отделах ЗАГС: свидетельства о рождении и свидетельства о смерти. Пока что проект находится на стадии эксперимента. В случае положительного результата этот тип услуг войдет в основной перечень.

Сегодня Екатерина Шиповская в числе первых посетителей многофункционального центра. Две недели назад она стала молодой мамой. Теперь пришло время малышу получить первый в жизни документ. В многофункциональном центре залы пустыми бывают редко. За годы существования МФЦ волгоградцы привыкли, что можно без лишних хлопот и долгих ожиданий получить необходимую информацию и помощь. Вот и Владимир Будаев решил обратиться к специалистам МФЦ. Владимир Будаев: «Все вопросы решены, все положительно, претензий никаких к МФЦ нет». «Бстро?» «Быстро. 10-15 минут – и все наши вопросы решены положительно». Сегодня многофункциональные центры предоставляют населению и организациям более 250 государственных и муниципальных услуг, которые касаются различных сфер: ЖКХ, образования, социальной поддержки, транспорта, налогов, здравоохранения и прочего. Ежедневно каждый МФЦ принимает порядка 500 человек. Благодаря совместной работе с администрацией города и ее структурными подразделениями, на сегодняшний день время ожидания сократилось до 15 минут. Евгений Головко: «У нас обязательно предстоит обеспечение новой современной техникой, которая позволит сократить время оказания самой услуги. То есть, мы в ближайшее время планируем закупить оргтехнику – это многофункциональные устройства для сканирования и ксерокопирования, печати документов. Также современные компьютеры, которые позволят работать в более современных системах учета». По мнению нового руководителя многофункционального центра, Евгения Головко, расширение перечня предоставляемых услуг, а также техническая модернизация обеспечит стабильное движение вперед в сфере предоставления горожанам государственных и муниципальных услуг.