В Волгограде внедрили новую технологию оказания соцуслуг «Персональный помощник»

В 2020 году более двух тысяч пожилых людей и людей с ограниченными возможностями здоровья в нашем регионе стали получателями такого вида помощи.

Мария Евдокимовна полвека проработала в школе. Учитель географии и биологии с удовольствием вспоминает, как ходила с учениками в походы, проводила тематические вечера, старалась передать не только знания, но и тот позитивный жизненный настрой, которого ей не занимать. Людмила – «персональный помощник» Марии Евдокимовны.

Помощь в рамках такой технологии в регионе оказывают специалисты более чем тридцати социальных учреждений и 12 некоммерческих организаций. Все они прошли необходимое специализированное обучение. Для многих технология стала удобной альтернативой обслуживания в стационарах.

– Завтракаем, измеряем давление, принимаем лекарства, после этого мы выполняем процедуры, меняем положение тела. Каждые 40 минут ее кладу то на один бок, то на другой. Мария Евдокимовна очень любит общение, так как она в прошлом учитель, она любит детские песни, стихотворения. Для развития сознания, чтобы не забывала, мозг работал, мы разучиваем стихотворения, – рассказала социальный работник Людмила Проскурякова.

В 2018-м Волгоградская область вошла в число пилотных регионов по внедрению новых технологий комплексной непрерывной поддержки, с 2019-го эта работа продолжалась уже в рамках регионального проекта «Старшее поколение» нацпроекта «Демография». Получить разностороннюю социально-бытовую помощь в домашних условиях могут жители региона, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию. За человеком закрепляют социального работника, который посещает его с понедельника по пятницу, а одиноких граждан – ежедневно, с понедельника по воскресенье.

– Услуга персонального помощника на данный момент у нас очень востребована. Услуги предоставляются в рамках индивидуальной программы, в нее входят социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические услуги, – сообщила заведующий отделением ГБУ «Тракторозаводский центр социального обслуживания населения» Марина Мухина.

В период пандемии вопросам здоровья людей старше 65 уделяется особое внимание: тем, кто лечится дома от ковида, волонтеры доставляют бесплатные медикаменты, продукты питания. В период пандемии перестроена работа и по многим другим направлениям. Отделение реабилитации Тракторозаводского ЦСОН для детей и подростков существенно расширило спектр услуг, предоставляемых дистанционно.

– Мастер-классы мы публикуем на наших официальных страницах и в соцсетях, они помогают семейному творчеству. Когда проводим дистанционные занятия, родители тоже подключаются к ним, создается творческая компания, налаживается отношения, эмоциональная сфера в семье, – пояснила преподаватель художественного творчества ГБУ «Тракторозаводский центр социального обслуживания населения» Людмила Зубкова.

С соблюдением противоэпидемических требований продолжаются и занятия в формате оффлайн. Психологи, логопед, дефектолог, инструктор-методист по адаптивной физкультуре, специалист по социальной работе и профессиональный художник помогают особенным детям в социальной адаптации, развитии необходимых навыков.

Поддержка материнства и детства – один из приоритетов региональной политики. В рамках активного диалога с родительским сообществом специалисты совершенствуют систему социальных выплат, создают новую инфраструктуру для сферы образования. Передовой опыт Волгоградской области по внедрению новых мер поддержки отмечен на федеральном уровне и рекомендован к тиражированию в других субъектах РФ.