Mori cinema - зачетные дни

В Волгоградской области специалистов МФЦ обучили сурдопереводу

22 Сентября, 18:58Светлана Ларикова, 499

С 1 сентября в Волгоградской области действует уникальный проект "МФЦ – услуги без границ". Теперь волгоградцы с нарушением слуха могут получить государственные и муниципальные услуги еще быстрее. Специалисты МФЦ прошли обучение на сурдопереводчика и могут общаться с заявителями на языке жестов.

Волгоградка Анастасия Земцова пришла в МФЦ, чтобы оформить детское пособие. На входе - обязательная термометрия, затем получение талона и вызов к "окошку". Все, как обычно, только есть одно "но". У Анастасии с детства проблемы со слухом. Раньше, чтобы получить необходимую услугу, ей приходилось обращаться к сурдопереводчику. Или общение со специалистами проходило в письменной форме.

- Я писала на бумаге, что я - слабослышащая и указывала, какая услуга мне нужна. Специалисты тоже писали, что мне нужно сделать,- поделилась Анастасия Земцова.

Теперь общение между сотрудниками МФЦ и заявителями проходит без посредников. Получить услугу можно намного быстрее. С 1 сентября этого года в многофункциональных центрах региона стартовал проект "МФЦ - услуги без границ". Специалисты прошли переподготовку и освоили новый для себя язык жестов.

- В мае у нас проходило обучение сурдопереводу, мы получили сертификаты, курсы длились 2 недели. Теперь проект ввели в действие,- рассказала ведущий специалист МФЦ Анна Кругова.

Волгоградская область стала первым субъектом России, где воплотили в жизнь подобный проект. В настоящий момент он действует в отделениях МФЦ на территории Волгограда и Волжского. Его главная цель - повышение качества жизни людей. Проект планируют развивать и расширять, чтобы как можно больше граждан смогли воспользоваться "услугами без границ".

- Мы обратили внимание, что лица, имеющие подобные ограничения, приходят с дополнительными помощниками - сурдопереводчиками. Прекрасно понимаем, что это доставляет некий дискомфорт, потому что человек сам себе не принадлежит, должен договариваться, подгадывать время,- отметила директор ГКУ ВО "МФЦ" Ирина Змановская.

Получить консультацию люди с ограничением по слуху могут в отделениях МФЦ, а также онлайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Многофункционального центра в раздел "МФЦ - услуги без границ".

Работа сотрудников многофункционального центра стала неотъемлемой частью нашей жизни. Централизованная сеть МФЦ в Волгоградской области включает в себя: 50 центров и офисов «Мои Документы» и 251 структурное подразделение в отдаленных сельских поселениях. Обслуживание заявителей организовано в 868 окнах приема и выдачи документов.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Яндекс.Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Читайте также:

Конкурс МТВ

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

250 волгоградцев вышли на субботник на центральной набережной Волгограда
20:52, Общество

250 волгоградцев вышли на субботник на центральной набережной Волгограда


Кадетам МВД в Волгограде рассказали о важности соблюдения ПДД
20:46, Транспорт

Кадетам МВД в Волгограде рассказали о важности соблюдения ПДД


Студенты ВолГМУ  ответили на вопросы всероссийской переписи населения
20:44, Общество

Студенты ВолГМУ ответили на вопросы всероссийской переписи населения


12 парламентов юга России поддержали инициативы Волгоградской областной Думы
20:34, Политика

12 парламентов юга России поддержали инициативы Волгоградской областной Думы


Волгоград и Санкт-Петербург расширяют взаимовыгодные культурные связи
20:34, Культура

Волгоград и Санкт-Петербург расширяют взаимовыгодные культурные связи


Точку общепита в ТЦ Волгограда оштрафовали за неправильное ношение масок
20:32, Общество

Точку общепита в ТЦ Волгограда оштрафовали за неправильное ношение масок


На западе Волгограда восстанавливают свыше 1100 метров дорожного покрытия
20:24, Общество

На западе Волгограда восстанавливают свыше 1100 метров дорожного покрытия


27 октября волгоградцы услышат экстренный сигнал
20:22, Общество

27 октября волгоградцы услышат экстренный сигнал


ВРИП главы Волгограда поручил подготовить дорожную спецтехнику к зиме
20:13, Транспорт

ВРИП главы Волгограда поручил подготовить дорожную спецтехнику к зиме


Центр инклюзивного добровольчества открыли в Волгоградской области
19:47, Общество

Центр инклюзивного добровольчества открыли в Волгоградской области


Архив новостей