Mori cinema
Реклама

В Волгоградской области специалистов МФЦ обучили сурдопереводу

С 1 сентября в Волгоградской области действует уникальный проект "МФЦ – услуги без границ". Теперь волгоградцы с нарушением слуха могут получить государственные и муниципальные услуги еще быстрее. Специалисты МФЦ прошли обучение на сурдопереводчика и могут общаться с заявителями на языке жестов.

Волгоградка Анастасия Земцова пришла в МФЦ, чтобы оформить детское пособие. На входе - обязательная термометрия, затем получение талона и вызов к "окошку". Все, как обычно, только есть одно "но". У Анастасии с детства проблемы со слухом. Раньше, чтобы получить необходимую услугу, ей приходилось обращаться к сурдопереводчику. Или общение со специалистами проходило в письменной форме.

- Я писала на бумаге, что я - слабослышащая и указывала, какая услуга мне нужна. Специалисты тоже писали, что мне нужно сделать,- поделилась Анастасия Земцова.

Теперь общение между сотрудниками МФЦ и заявителями проходит без посредников. Получить услугу можно намного быстрее. С 1 сентября этого года в многофункциональных центрах региона стартовал проект "МФЦ - услуги без границ". Специалисты прошли переподготовку и освоили новый для себя язык жестов.

- В мае у нас проходило обучение сурдопереводу, мы получили сертификаты, курсы длились 2 недели. Теперь проект ввели в действие,- рассказала ведущий специалист МФЦ Анна Кругова.

Волгоградская область стала первым субъектом России, где воплотили в жизнь подобный проект. В настоящий момент он действует в отделениях МФЦ на территории Волгограда и Волжского. Его главная цель - повышение качества жизни людей. Проект планируют развивать и расширять, чтобы как можно больше граждан смогли воспользоваться "услугами без границ".

- Мы обратили внимание, что лица, имеющие подобные ограничения, приходят с дополнительными помощниками - сурдопереводчиками. Прекрасно понимаем, что это доставляет некий дискомфорт, потому что человек сам себе не принадлежит, должен договариваться, подгадывать время,- отметила директор ГКУ ВО "МФЦ" Ирина Змановская.

Получить консультацию люди с ограничением по слуху могут в отделениях МФЦ, а также онлайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Многофункционального центра в раздел "МФЦ - услуги без границ".

Работа сотрудников многофункционального центра стала неотъемлемой частью нашей жизни. Централизованная сеть МФЦ в Волгоградской области включает в себя: 50 центров и офисов «Мои Документы» и 251 структурное подразделение в отдаленных сельских поселениях. Обслуживание заявителей организовано в 868 окнах приема и выдачи документов.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

Реклама
Реклама

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Суд отправил в СИЗО Александра Пака, умышленно сбившего волгоградку
01:31, Криминал

Суд отправил в СИЗО Александра Пака, умышленно сбившего волгоградку


Что волгоградцам можно делать 6 декабря, дабы беды обошли дом стороной
5 Дек, Культура
народный календарь

Что волгоградцам можно делать 6 декабря, дабы беды обошли дом стороной


Реклама

В Волгограде непотушенная сигарета унесла жизнь мужчины
5 Дек, Происшествия

В Волгограде непотушенная сигарета унесла жизнь мужчины


Что такое спуфинг, когда откроется резиденция Деда Мороза и как записать ребёнка на бесплатный спорт
5 Дек, Общество

Что такое спуфинг, когда откроется резиденция Деда Мороза и как записать ребёнка на бесплатный спорт



Волгоградцы обсуждают новогоднюю выплату для нуждающихся людей
5 Дек, Общество

Волгоградцы обсуждают новогоднюю выплату для нуждающихся людей


Камера сняла столкновение зерновоза и автомобиля на светофоре в Волгограде
5 Дек, Происшествия

Камера сняла столкновение зерновоза и автомобиля на светофоре в Волгограде


«Новогодняя суета в ДЮЦе»: юные волгоградцы готовятся к главному зимнему празднику
5 Дек, Общество

«Новогодняя суета в ДЮЦе»: юные волгоградцы готовятся к главному зимнему празднику


Школьники Волгограда передали гуманитарный груз бойцам СВО
5 Дек, Общество

Школьники Волгограда передали гуманитарный груз бойцам СВО


Легкий мороз и снег идут в Волгоградскую область
5 Дек, Общество

Легкий мороз и снег идут в Волгоградскую область


В Волгограде пациентам детского отделения онкодиспансера передали «коробки храбрости»
5 Дек, Общество

В Волгограде пациентам детского отделения онкодиспансера передали «коробки храбрости»


Архив новостей