СПЕЦИАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ: В Волгоградском областном онкодиспансере провели более 6000 операций, тысяча из них - высокотехнологичные

Разработка общенациональной программы по борьбе с онкологией – одна из задач, поставленных президентом Владимиром Путиным в своем послании Федеральному собранию. Для достижения результата президент предложил привлечь науку, отечественную фарминдустрию, провести модернизацию онкоцентров. В Волгоградском клиническом онкологическом диспансере, словно опережая события, работы по организации доступной пациентоориентированной среды начались еще год назад.

Одним из главных факторов успеха в лечении онкологических заболеваний является своевременная диагностика. Специалисты главного регионального центра по борьбе с онкологическими заболеваниями говорят - им удалось выйти на качественно новый уровень. 300 тысяч амбулаторных приемов за 2017 год. Здесь не только изменилось качество медицинской помощи, но и принцип оказания услуг. Сегодня Волгоградский клинический онкологический диспансер – комплекс, полностью ориентированный на пациентов. Время на оформление и оказание медицинской помощи уменьшилось в разы.

Елена Стекольникова, заместитель главного врача Волгоградского областного клинического онкологического диспансера:

- Раньше пациенты ожидали в пределах техпрограммы до 10 дней, сейчас у нас пациент либо день в день, либо в течение двух-трех дней в зависимости от специальности.

Сейчас поликлиника принимает от 600 до 800 пациентов в день, хотя рассчитана на 250. Работает электронная очередь, онлайн-запись на прием, увеличено количество окон регистратуры, работает инфомат. Современные технологии и работа в две смены сокращают время ожидания до минимума.

Галина Куракина, пациент:

- Я  заметила, что в последнее время очередей почти нет. В регистратуре очень мало людей. Через колл-центр легко можно записаться – позвонить, и сразу же дают ответ. И точно так же в кабинеты подходишь - очень быстро проходишь врача.

Колл-центр появился в прошлом году и решил множество проблем. 12 операторов обслуживают до 130 звонков в час. Каждый может записаться на прием или получить консультацию по всем вопросам. Также для пациентов есть комфортные зоны ожидания, в том числе игровые комнаты для детей. Кстати, в детском отделении после ремонта появилась удобная столовая, современный процедурный кабинет, игровые площадки. Главная задача – создание условий, максимально приближенных к домашним.

Анастасия Таможникова, жительница Волгограда:

- Я здесь с дочкой, ей 8 лет. Лечение мне нравится, как проводится. Персонал всегда рассказывает, предупреждает, что будет, что лучше. Когда есть хорошие условия, материальная база, персонал грамотный и квалифицированный, конечно, это все идет в помощь  лечению ребенка.

В 2017 году в областном онкодиспансере провели более 6000 операций. Тысяча из них - высокотехнологичные. Внедрили новые технологии, связанные с онкопластикой, – новшество для всего региона. Появились урологическое и маммологическое отделения. Преобразился и дневной стационар. За прошлый год здесь прошли профилактическое лечение 4 тысячи пациентов. Еще одно новшество - создание отделения профессиональной уборки.

Оксана Гужвина, главная медицинская сестра Волгоградского областного клинического онкологического диспансера:

- На каждую палату идет отдельный уборочный инвентарь. Палата убирается, уборочный инвентарь сбрасывается для дальнейшей стирки и дезинфекции. Это позволяет обеспечить высокий уровень чистоты и инфекционной безопасности пациента.

Волгоградский клинический онкологический диспансер по праву можно считать уникальным. Именно здесь появилось первое и, пока что, единственное отделение реабилитации во всем Южном федеральном округе. В отделении работают психологи, физиотерапевты, реабилитологи, врачи лечебной физкультуры.

Надежда Коваленко, главный врач Волгоградского областного клинического онкологического диспансера, главный внештатный онколог Волгоградской области:

- Да, конечно, нет предела совершенству, поэтому мы продолжаем двигаться вперед. На самом деле очень приятно, что этому вопросу уделяется сейчас такое внимание и на уровне Федерации, и на уровне администрации Волгоградской области, комитета здравоохранения Волгоградской области.

Современные методы своевременной диагностики помогают выявлять болезни на ранних стадиях, а благодаря инновационным методам лечения удалось добиться самого главного - снижения смертности. Профессионалы говорят, следует менять свое мнение об онкологии. такие заболевания не приговор, многие формы поддаются лечению, тысячи пациентов возвращаются к нормальной жизни.