Актуально о ЖКХ Волгоградцы могут обратиться на «горячую линию» по капремонту многоквартирных домов

Не оставить без внимания вопросы граждан в связи с проведением в их домах работ по капитальному ремонту, а также при получении платежных документов, оформлении компенсационных выплат - главная задача активистов «горячей линии» по капремонту многоквартирных домов.

Получить консультации и задать волнующие их вопросы жители региона могут во вторник, среду и четверг с 9 до 12 часов, телефон «Горячей линии» по капитальному ремонту: 8 (8442) 59-69-05. Есть и ТОП вопросов.

Первый это те, кому 70 и 80 лет, это предоставление льгот, люди не знают, что у нас капремонт, оказывается, оплачивается полностью, а льготу предоставляет отдел соцзащиты, который просто компенсирует расходы, но уже по своим нормам. Второй вопрос это вопрос по переоформлению лицевых счетов, если продали квартиру, купили квартиру или в наследство вступили, то обязательно нужно переоформить лицевой счет, рассказала специалист «горячей линии» по капитальному ремонту Татьяна Забровская.

Принимают звонки активисты, которые прошли специальную подготовку в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей многоквартирных домов в сфере ЖКХ». Его с февраля 2023 года при поддержке Фонда президентских грантов реализуют специалисты Международной академии профессионального образования.

Я, когда консультирую ,обязательно рассказываю так доступно, чтобы в следующий раз гражданин мог проверить то, что он не смог, не хотел или просто не знал, как это сделать. Я стараюсь объяснить, каждый момент который возникает: возьмите квитанцию, посмотрите, от какого числа квитанция, чек когда вы выплачивали, оплачивать вы должны до 10 числа,- отметила специалист «горячей линии» по капитальному ремонту Тамара Прокофьева.

На вопросы, касающиеся капитального ремонта, по будням с 8.30 до 17.30 отвечают и сотрудники Регионального фонда капитального ремонта по телефонам: 8 (8442) 94-19-95, 94-23-22, 94-23-45, 94-19-81.

В мае на горячую линию уже поступили более 2 тысяч звонков по вопросам начислений, задолженностей, сроках проведения капремонта. Специалисты обращают внимание, волгоградцы получили платёжные документы за 2 месяца: май и июнь.

Но это не значит, что собственники должны оплатить сразу за 2 месяца. Конечно, по этой платежке собственник оплачивает до 10 июня за май, далее там есть линия отрыва, и в конце июня, начале июля, он уже возвращается к этому платежному документу и оплачивает начисления за июнь,- сообщила заместитель генерального директора УНО «Региональный фонд капремонта» Татьяна Ускова.

Кроме того, с 13 мая региональный фонд капремонта возобновил акцию по списанию задолженности по пени. В акции могут участвовать собственники помещений в МКД, формирующие фонд капремонта на счете регионального оператора и имеющие просроченную задолженность по оплате взносов на капремонт от 37 месяцев. Более подробную информацию можно получить на сайте фонда .