В Волгоградской области регоператор по обращению с ТКО рассказал о жалобах граждан

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

Вопросы чаще поступают от физических лиц.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на «ЭкоЦентр», 75% всех обращений приходят от физических лиц. Местных жителей интересуют способы и сроки оплаты квитанций, подача документов для изменения данных, а также нужно ли менять лицевой счет и вносить в него корректировки в части количества проживающих.

Юридические же лица запрашивают данные о порядке подачи документов на заключение договора, о способе и месте его получения.

Всего за полтора месяца в call-центр поступило порядка тридцати тысяч обращений волгоградцев.