«Ситиматик-Волгоград» объяснил волгоградцам отдельные неточности в квитанциях
Платежки за обращение с ТКО иногда выписывают на несуществующие адреса или на имя умерших людей. Почему так может происходить и как это исправить, рассказали в компании, которая является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
В первую очередь в компании подчеркнули, что работа регоператора – это сбор, транспортирование, обработка и захоронение твердых коммунальных отходов (ТКО), а начислением платы за эту коммунальную услугу занимается расчетный агент – АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Что касается сведений об абонентах, регоператор по закону может брать информацию из открытых источников, в частности из единого госреестра прав на недвижимость.
– Однако единственным реально работающим механизмом является предоставление данных или их корректировки именно от самого потребителя или от его родственников (в том случае, если потребитель умер), поскольку в открытых источниках объем информации минимальный и обновляется со значительными задержками, – пояснили в компании.
В связи с этим «Ситиматик-Волгоград» регулярно напоминает потребителям, как важно вовремя предоставлять актуальные сведения о проживающих в доме или квартире лицах. В случае затруднений волгоградцам порекомендовали обращаться напрямую в «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Ранее прокуратура выявила более 10 700 случаев, когда плата за обращение ТКО начислялась некорректно, в том числе квитанции выписывали на умерших людей.
Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!
