Волгоградцам рассказали, как вернуть ошибочно перечисленные за электроэнергию деньги

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / Елизавета Денисова

Жители Волгоградской области, случайно перечислившие деньги за электроэнергию не на тот лицевой счет или указавшие неверную сумму, имеют возможность вернуть свои средства.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ПАО «Волгоградэнергосбыт», для возврата средств необходимо лично обратиться в абонентский участок Волгоградэнергосбыта (если эта компания указана в квитанции как поставщик электроэнергии) с паспортом или военным билетом и заполнить заявление. Возврат будет осуществлен на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которого был произведен платеж.

При ошибочном указании суммы платежа порядок действий аналогичен. Также предусмотрена возможность зачета ошибочно перечисленной суммы в счет оплаты будущих периодов. В этом случае подача заявления не требуется.

Через личный кабинет на сайте компании можно подать заявку на возврат средств в электронном виде, приложив необходимые документы. После проверки предоставленной информации деньги будут возвращены. Все необходимые формы для заполнения заявлений и контактные данные доступны на официальном сайте Волгоградэнергосбыта.

Если после оплаты через Личный кабинет платеж не отображается в системе, не стоит сразу поднимать тревогу. Зачисление обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней.