Волгоградцев предупредили о возможных перебоях в работе электросетей

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Сегодня и в ближайшие дни в Волгограде и области ожидаются дождь и мокрый снег. Из-за налипания осадков на провода возможны временные отключения электроэнергии. Роспотребнадзор рассказал, что делать, если в квартире погас свет.

Первым делом нужно вызвать аварийно-диспетчерскую службу. Сотрудник этой службы должен зафиксировать ФИО потребителя, время обращения, суть проблемы и сообщить номер обращения. Далее нужно обращаться к поставщику услуги для составления акта о причинении ущерба имуществу. Это может быть УК или сама ресурсоснабжающая организация, если с ней заключен прямой договор.

– Акт о причинении ущерба имуществу потребителя должен быть составлен исполнителем и подписан поставщиком ресурса не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Это предусмотрено пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, – сообщили МТВ.ОНЛАЙН в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Если организация отказывается составлять такой акт, нужно жаловаться в Госжилнадзор.

Согласно статье 35 ГПК РФ, россияне имеют право на возмещение ущерба после выхода из строя электроприборов по вине энергетиков. Для этого нужно обращаться в суд. Пошлину при подаче иска платить не надо, уточнили в Роспотребнадзоре. Если у вас из-за отключений света сгорел телевизор или сломался компьютер, грамотно составить иск помогут в консультационном центре, куда можно обратиться по электронной почте: kc@fguz-volgograd.ru и по телефонам: 8-800-555-49-43, 8-960-880-63-37.