Андрей Бочаров о борьбе с пандемией: «Всё зависит от нас с вами»

Сегодня губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров посетил кол-центр регионального комитета здравоохранения и ознакомился с результатами его работы. За более чем три месяца на «горячую линию» поступило свыше четырех тысяч обращений.

Организация медицинской помощи населению в период распространения коронавируса, вакцинация от COVID-19 и гриппа, лекарственное обеспечение ковидных больных в амбулаторных условиях, а также льготных категорий граждан, качество оказания медицинской помощи взрослому и детскому населению – эти и другие вопросы ежедневно поступают в кол-центр, который начал функционировать в июле этого года. Андрей Бочаров высоко оценил организацию его работы.

– Здесь задействованы подготовленные специалисты – психологи и врачи, что обеспечивает возможность профессионально отвечать на вопросы и оказывать помощь и поддержку людям, – отметил Андрей Бочаров.

Также глава региона от всех жителей Волгоградской области поблагодарил сотрудников колл-центра и отметил, что они выполняют очень важную и нужную работу.

В кол-центр жители региона могут позвонить по будням с 9:00 до 18:00 по телефону 8 (8442) 32-61-67.

Представители кол-центра рассказали Андрею Бочарову о частых страхах и фейках, с которыми сталкиваются жители, рассматривая вопросы вакцинации. Глава региона уделил этой теме особое внимание и привел личный пример: все члены его семьи сделали прививку. Андрей Бочаров рассказал, что по этому вопросу у него состоялась беседа с сыном и дочерью. Одним из весомых аргументов был довод в пользу того, что вакцинация позволит сберечь не только свое здоровье, но и здоровье других родственников и знакомых, особенно старшего возраста.

Губернатор Волгоградской области подчеркнул, что без вакцинации и выработки коллективного иммунитета невозможно справиться с коронавирусной инфекцией:

– Все зависит от нас с вами – от всех жителей Волгоградской области, от того, как мы будем относиться к себе, к своему здоровью и к жизни родных и близких нам людей.

В Волгоградской области в полном объеме возобновлена деятельность всех кол-центров для информирования и консультационной поддержки жителей в период COVID-19. Эта задача поставлена губернатором Андреем Бочаровым.

Помимо шести специализированных кол-центров, свои горячие линии функционируют в больницах и поликлиниках, где пациентов консультируют дежурные администраторы. По короткому номеру 122 волонтёры-медики записывают жителей на прием к врачу, резервируют время для вакцинации, сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области.

Ситуация с распространением новой коронавирусной инфекции на территории региона остается контролируемой, но напряженной. Оперативный штаб под руководством губернатора Андрея Бочарова действует в круглосуточном режиме.

Ранее портал МТВ.ОНЛАЙН рассказывал, как работает кол-центр.