Более 4,8 млн рублей помогли вернуть волгоградским потребителям за 9 месяцев этого года

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

В Волгоградской области за 9 месяцев более 3 тысяч жителей обратились за помощью в защите прав потребителей.

Специалисты помогли составить 612 претензий и 80 исковых заявлений.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в досудебном порядке потребителям было возмещено материального ущерба на сумму около 3,2 млн рублей. По решению суда с хозяйствующих субъектов было взыскано 1,6 млн рублей. За неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и в бюджеты муниципальных образований было взыскано штрафов на сумму 85,4 тыс. рублей.

Чаще всего жители региона обращались к специалистам по вопросам продажи товаров народного потребления (77,6% от общего числа обращений). Также было зафиксировано обращения по вопросам качества услуг ЖКХ (8%) и бытовых услуг (5,3%).