Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда круглосуточно принимает обращения

фото: МТВ.ОНЛАЙН

Специалисты принимают звонки от жителей города по вопросам, связанным с коммунальными услугами.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, оставить заявку можно с помощью многоканального номера телефона 333-134, указав проблему (утечка воды, отключение света, вопросы по отоплению и пр.).

Заявку обработает оператор центра. Он зарегистрирует информацию, место её возникновения и контактные данные заявителя. Далее заявка передается в соответствующие службы (управляющие компании, аварийные службы, РСО и др.).

Отметим, специалисты диспетчерского центра отслеживают статус выполнения заявки и контролируют процесс её дальнейшей обработки. Если будут задержки, центр в праве повторно направить запрос и даже задействовать другие механизмы воздействия на ответственные за устранение проблемы службы.

Кроме того, информацию о статусе заявки может узнать и сам заявитель, позвонив в единый диспетчерский центр.