Mori cinema
Реклама

Как вернуть в аптеку лекарство, волгоградцам рассказали в Роспотребнадзоре

Как вернуть в аптеку лекарство, волгоградцам рассказали в Роспотребнадзоре
Фото: pixabay.com

В надзорном ведомстве напомнили, что, согласно постановлению правительства, возврату и обмену не подлежат препараты надлежащего качества и товары для профилактики и лечения болезней в домашних условиях, а также предметы гигиены.

При этом, если товар оказался некачественным, то такой товар подлежит, в том числе, замене или возврату, рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Тут вступает в действие закон «О защите прав потребителей». Потребитель может потребовать замены некачественного товара, уменьшения цены или возврата денег. Также покупатель может требовать, чтобы ему возместили убытки, причиненные продажей товара плохого качества, пояснили в ведомстве.

Лекарства и медизделия можно считать имеющими серьезные недостатки, если:

· отсутствует обязательная информация о товаре, в том числе информации на русском языке;

· срок годности истек на момент продажи или слишком мал, чтобы применить лекарство в соответствии с рекомендациями врача;

· не совпадают серии и сроков годности на упаковке и препарате;

· отсутствует инструкция по применению препарата;

· описания препарата в инструкции не соответствует фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям;

· в упаковке есть брак – помятость, сколы, негерметичность, нечитаемая полиграфия.

Можно также вернуть препарат, если нарушен порядок отпуска лекарств – если покупателю продали рецептурное лекарство без рецепта. Таки препараты могут иметь серьезные побочные эффекты, что ухудшит состояние здоровья покупателя.

Во всех этих случаях следует обратиться к продавцу, лучше с письменной претензией, советует Роспотребнадзор. Документ составляют в двух экземплярах. Продавец должен поставить отметку о получении претензии.

Далее хозяйствующий субъект должен проверить качество товара, если необходимо – с помощью экспертизы.

Если продавец не хочет принимать претензию, ее направляют по почте заказным письмо. В крайних случаях потребитель может обратиться в суд и взыскать также моральный вред и штраф за несоблюдение законных требований.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Волгоградский вуз вошел в рейтинг лучших вузов в области медицины и фармации
15:49, Образование

Волгоградский вуз вошел в рейтинг лучших вузов в области медицины и фармации


ИП из Волгоградской области нарушил требования при декларировании 60 тонн пшеницы
15:13, Общество

ИП из Волгоградской области нарушил требования при декларировании 60 тонн пшеницы



В Волгоградской области лицам до 16 лет запретили продавать бензин
14:50, Общество

В Волгоградской области лицам до 16 лет запретили продавать бензин


Обещания славы после съемок в сериале, незаконный оборот запрещенных веществ и ДТП с пострадавшим
14:41, Происшествия
ХРОНИКА ПРОИСШЕСТВИЙ

Обещания славы после съемок в сериале, незаконный оборот запрещенных веществ и ДТП с пострадавшим


Хельви Латту и Павел Андреев стали Почетными гражданами Волгоградской области
14:21, Общество

Хельви Латту и Павел Андреев стали Почетными гражданами Волгоградской области


В Волгоградскую область идут грозы, похолодание и мокрый снег
14:00, Погода

В Волгоградскую область идут грозы, похолодание и мокрый снег


Улица Гоголя в Волгограде преобразилась благодаря сакурам и спиреям
13:48, Благоустройство

Улица Гоголя в Волгограде преобразилась благодаря сакурам и спиреям


Автомобиль польских дипломатов с символикой Z заметили в Волгограде
13:31, Общество

Автомобиль польских дипломатов с символикой Z заметили в Волгограде


Жителей поселка Городище приглашают на открытие нового магазина ПОБЕДА
13:05, Общество

Жителей поселка Городище приглашают на открытие нового магазина ПОБЕДА


Волгоградские врачи и фельдшеры поборются за звание лучших в России
12:34, Здоровье

Волгоградские врачи и фельдшеры поборются за звание лучших в России


Архив новостей