НЕ ДОВЕРЯЮТ: Отзывы об отелях внимательно читает всего четверть российских туристов

Фото: pxhere.com.

Еще столько же путешественников никогда не оставляют отзывов на сайтах.

1,5 тысячи российских туристов ответили на вопросы сайта «Туту.ру» об отзывах. Чуть более половины опрошенных – 54% россиян – готовы всегда делиться информацией об авиакомпаниях, перевозчиках, отелях и турах, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на РИА «Новости». Всегда рассказывают о поездке через отзывы 17% туристов, еще 37% путешественников делают это от случая к случаю. 25% решительно отказываются комментировать свои поездки на туристических сервисах.

12% предпочитают рассказывать другим о путешествии, только если впечатление испортил плохой сервис в гостинице или на борту самолета. Для 9% решающим фактором становится вознаграждение за отзыв в виде бонусов на бронирования или перелеты.

В целом более 70% пользователей выбирают билеты и туры на основе рейтинга, который рассчитывается по оценкам других туристов. Те, кто ориентируется на рейтинг, предпочитают места и предложения с оценками более 7 баллов по 10-балльной шкале.

Сами тексты отзывов просматривают 46% туристов. Внимательно вчитываются в сообщения предыдущих клиентов отелей и авиакомпаний всего около 25% опрошенных.