Новости по теме: "отели"
С 2022 года в России действует новый национальный стандарт ГОСТ Р 70587-2022, устанавливающий минимальные требования к услугам в отелях всех категорий и видов.
Теперь в отелях категории "Все включено" в номерах обязательно должны быть: сейф, чайник, ежедневные наборы для чая и кофе. В пятизвездочных отелях к этому списку добавляются халаты и тапочки, утюг и гладильная доска, детская кровать, а также возможность аренды горшка.
Специалисты Роскачества отмечают: в категории "Ультра все включено" гостей ждут комплименты при заезде, детские подставки в санузле.
В стоимость заезда включены завтраки, обеды и ужины. Для приема пищи в отелях должен быть ресторан со шведским столом и детским меню. Также в неограниченном количестве предлагается вода, соки, лимонады, газированные напитки.
Рейтинг городов составили специалисты онлайн сервиса для бронирования отелей. Летом Волгоград стал настоящим центром событийного туризма.
Наш регион привлекает гостей не только своей историей и уникальными достопримечательностями, но и яркими, запоминающимися событиями. Этим летом в Волгоградской области состоялось сразу нескольких масштабных фестивалей:
- молодежный - #ТриЧетыре;
- архитектурный - «ЭкоБерег»;
Туроператоры фиксируют рост бронирований туров в Абхазию и смещение спроса от эконом-сегмента в сторону отелей со звёздностью от трех до пяти.
В настоящее время спрос на туры в Абхазию на 28% выше того же периода за прошлый год. Направление перебронируют вместо Египта и Турции, рассказали РИА Новости представители отрасли.
Российским туристам все больше становятся интересны трех-пятизвездочные отели, хотя в прошлом году спросом, в первую очередь, пользовались объекты размещения эконом-сегмента.
В тоже время не все туроператоры заметили рост спроса по сравнению с 2021 годом. У некоторых бронирования туров в Абхазию пока не превышают уровень того года.
Россиянка, которая отдыхает в Абхазии не первый раз, посоветовала соотечественникам, на чем лучше добраться, какие экскурсии брать и где жить. По ее словам, лучше избегать крупных санаториев, а отдать предпочтение мини-отелям.
Своим опытом туристка из России по имени Светлана поделилась с порталом «Тонкости туризма». По словам девушки, в Абхазии есть свои сложности, но их можно избежать, если тщательно все спланировать. Светлана советуют не жить в крупных санаториях, поскольку «они остановились в своем развитии еще во времена СССР».
Частные дома и квартиры, как говорит россиянка, - только по знакомству, но и их она не советует брать.
- Мало того, что можно нарваться на недобросовестных хозяев, вы еще будете самостоятельно решать проблемы отключения воды и электричества, - говорит туристка. - Лучшие варианты — это мини-отели.
Как отметила Светлана, в Абхазии их становится все больше, есть отличные наборы услуг. Отзывы по жилью лучше искать не на сайтах, а в соцсетях по геолокации. Подойдут небольшие поселки в горах, чем отели на берегу.
Курортный сезон 2022 года может стать провальным для Крыма, считают представители турбизнеса.
По мнению экспертов, сейчас отели полуострова остро нуждаются в грамотном персонале, который поможет обеспечить нужный уровень сервиса. При этом отельерам стоит умерить свои финансовые аппетиты, пишет «РИА Новости. Крым».
В этом году Крыму придется выдержать конкуренцию с открывшимися зарубежными странами. Сейчас россиянам доступен отдых в Турции, Египте, ОАЭ, Доминикане, Мексике и других странах. Список направлений расширился в четыре раза по сравнению с 2020-2021 годами. Между тем слабое место Крыма – малое количество отелей уровня 4-5 звезд, всего около двух десятков на полуостров. В Краснодарском крае таких объектов около 40.
– Наибольшее беспокойство вызывает бездумное и необоснованное поднятие цен отельерами, – считает председатель «Ассоциации малых отелей» Наталия Стамбульникова.
Насколько безопасно гостям и жителям региона останавливаться в многочисленных отелях? Вот вопрос, на который решили ответить участники регулярных межведомственных рейдов. Сегодня они посетили один из современных «постоялых дворов» Дзержинского района и узнали, как его сотрудники соблюдают предписание главного санитарного врача Волгоградской области.
Испуганная девушка на ресепшене не ожидала, что в первый день стажировки ее будет ждать такой сюрприз. Оказалось, что на рабочем месте она оказалась по чистой случайности. И как назло, в момент проверки никого из руководства в отеле не было.
— Им нужно было, чтобы я срочно вышла на замену. Мне показали основное, что я должна делать, и все, — объяснила участникам рейда стажерка.
Инспекторы не теряли времени зря: пока администратор добирался до заведения, он проверили соблюдение всех остальных санэпидтребований. «Рабочую идиллию» проверяющих прервал серьёзный мужчина, который представился главой местной службы безопасности. Недопонимание между проверяющими и службой охраны урегулировал вовремя подоспевший администратор.
Побывавший в Эмиратах соотечественник раскрыл несколько лайфхаков для экономного отдыха.
Турист предупредил, что в ОАЭ дорого самостоятельно питаться в ресторанах или покупать еду в супермаркетах. Если взять номер с питанием, можно существенно сэкономить, советует автор обзора.
– Не повторяйте наших ошибок, в ОАЭ нужно лететь минимум на завтрак и ужин (ну или обед, смотря какое время вы проводите на пляже и прогулках), – приводят слова путешественника «Тонкости туризма». – А наш отдых превратился в постоянные поездки в супермаркет, это главный минус, в котором мы виноваты только сами.
Что касается вакцинации, в Эмиратах признают российский «Спутник», однако сертификат привитого не отменяет расходов на ПЦР-тест. Документ о вакцинации требуют только при посещении некоторых достопримечательностей, уточнил турист. Чтобы зайти в мечеть, девушкам нужно быть в закрытой одежде, иначе вам придется покупать специальную накидку с капюшоном за 45 дирхам.
Город на Волге оказался на втором месте после Уфы.
В России составлен рейтинг нетипичных направлений, которые сограждане выбирали для отдыха в каникулы 2021/2022 годов. Возглавила топ небанальных маршрутов столица Башкортостана. Сутки в Уфе в среднем обошлись путешественникам в 2981 рубль, выяснили аналитики Tvil.ru. На втором месте рейтинга расположился Волгоград с ценником в 2590 рублей за три ночи в отеле. Далее в списке идет Саратов, в этом областном центре россияне обычно проводили два дня, размещение стоило в среднем 2061 рубль.
Кроме этих городов, в топ-10 вошли Звенигород (1528 рублей за четыре ночи), Железноводск (3430 рублей за три ночи), село Веселое в Крыму (1333 рубля за две ночи), Рязань (2000 рублей за две ночи), Гатчина в Ленинградской области (1080 рублей за две ночи), Томск (2100 рублей за две ночи), поселок Кварцитный в Карелии (3000 рублей за пять ночей).
Данные предоставлены на основании бронирований жилья с 30 декабря 2021-го по 9 января 2022 года.
По словам путешественницы, сотрудники отелей могут вымогать деньги за пропажу какого-либо предмета из номера.
Туристка привела примеры случаев, когда россиян обманывали в отелях Таиланда. Например, при выселении персонал отеля утверждает, что из номера исчез чайник или бокал. Постояльцу предлагают заплатить за вещь большую сумму, часто это несколько сотен долларов. Например, с одной женщины требовали $300 за вазу, которую она якобы повредила.
– Если вас уже ждет такси, и вы опаздываете в аэропорт, у вас не будет времени открыть чемодан и доказать, что вы ничего не брали, – пишет автор блога на платформе «Яндекс.Дзэн».
Доказать свою невиновность бывает очень сложно. Сотрудники отеля рассчитывают, что турист предпочтет оплатить «пропажу».
Каким бывает бюджетный отдых и какие условия ждут туристов за небольшие деньги, Марина Ершова рассказала в своем блоге на платформе «Яндекс.Дзен».
По словам автора поста, почти все отдохнувшие за такие суммы остаются недовольны отпуском. Условия в отелях обычно бывают плохими, например, на постель постоянно осыпается штукатурка.
– Сходить в душ не получится, скорее всего, вас просто обрызгает, ведь лейка совсем ушатанная, протекает из десяти дыр, и вода до вас так и не доходит, – пишет автор блога. – Единственного окна будто нет, ведь оно не функционирует.
К этому добавляются протекающие краны, а полотенце можно получить только за дополнительную плату. При этом хозяева отелей делают вид, что не говорят по-русски, чтобы не решать бытовые проблемы постояльцев.
Владельцы отелей в этой стране часто оставляют фиктивные отзывы на собственные объекты размещения.
Туристка из России рассказала, что в Абхазии очень сложно выбирать гостиницы по отзывам, поскольку они всегда резко противоположные: либо крайне отрицательные, либо хвалебные. По ее мнению, хозяева отелей сами делают фиктивные брони, чтобы написать отзыв. Нередки случаи, когда владелец объекта размещения пытается плохим отзывом снизить рейтинги конкурентов.
Многие отельеры переименовывают свои гостиницы каждый год, и это еще больше осложняет ситуацию. Все перечисленное не относится к объектам с ценником от 100 тысяч рублей, но такие варианты подходят далеко не каждому путешественнику. Поэтому в Абхазии лучше выбирать отель, где уже были вы сами или ваши знакомые, советует женщина.
– Советую не рисковать с частным сектором без рекомендаций, не брать очень крупные отели и пансионаты, а присмотреться к средним отелям 3*, у которых есть отзывы несколько лет подряд, – пишет читательница «Тонкостей туризма» на канале в «Яндекс.Дзен».
Представители гостиничного бизнеса раскрыли способы экономить на еде.
В среднем на одного гостя отель тратит 13-14 долларов в сутки, это примерно 1000 рублей. В эту сумму входит и зарплата персонала, и расходы на коммунальные ресурсы, и «бесплатный» алкоголь, и, разумеется, столь любимые россиянами шведские столы. Поэтому туристам не стоит думать, что, съедая больше, они «отбивают» свою путевку.
В выигрыше всегда останется отель, иначе не бывает, пишет газета «Аргументы и факты».
Отели закупают самую дешевую еду, например, такие консервы, которые буквально расползаются в кашу. Свежими и натуральными, скорее всего, будут только овощи, поэтому опрошенные эксперты посоветовали гостям есть их в первую очередь.
В среднем туристы проводят в городе на Волге двое суток.
Волгоград попал в десятку популярных направлений для поездок всей семьей. Ночевка в волгоградском отеле обычно обходится путешественникам примерно в 3220 рублей, сообщает сервис бронирования жилья Tvil.ru.
Дороже останавливаться только в Евпатории и Санкт-Петербурге. Дешевле всего переночевать по пути к морю в Воронеже – средняя стоимость ночи в гостинице составила 2292 рубля. Самое дорогое размещение в Северной столице – в сезон белых ночей туристы платят в среднем 3567 рублей за сутки в городе на Неве.
Туристам предлагают номера в два с половиной раза дешевле.
В Турции растет возмущение местных жителей неравными условиями заселения в отели. В соцсетях и СМИ активно обсуждается разница в цене на номер для местного жителя и заграничного туриста. Гражданам Турецкой Республики предлагают заплатить за номер в два с половиной раза больше, чем отдыхающим из-за рубежа.
– По российскому загранпаспорту стоимость проживания была в два раза дешевле, чем по турецкому паспорту мужа, – описала ситуацию своей подруги турагент Мария Шекер, живущая в Анталье.
Многие турецкие отели сейчас не заполнены даже на половину из-за отсутствия российских туристов, сообщает News Turk. А местное население не может пользоваться гостиничными услугами из-за слишком высоких цен.
Туристы не советуют ехать на отдых в Ялту.
В период майских праздников, как и предполагалось, в Крым хлынул огромный поток отдыхающих. Туристы негодуют, что из-за большого количества людей не чувствуется даже морской воздух.
Наиболее загруженной оказалась Ялта, говорят путешественники. Юлия З., приехавшая на отдых из Москвы с мужем и маленьким ребенком, утверждает, что некоторые отели увеличили цены примерно на 30% именно из-за кэшбэка.
– Гостиница, в которой мы раньше останавливались, стоила 16 тысяч рублей в сутки, а раньше – пять-шесть тысяч. Что-то происходит нехорошее, цены до такой степени расти не должны, – приводит слова туристки агентство RT.
Эксперты рассказали, как понять по снимкам на сайте отеля, что номер на самом деле тесный и неуютный.
Во-первых, должны насторожить фото, сделанные через зеркало, пишут «Тонкости туризма». В 99% случаев такой «креатив» – попытка скрыть маленькую площадь номера, потертости или безвкусный интерьер. Это же относится к снимкам, сделанным из-под потолка или через широкоугольный объектив – его, кстати, легко распознать по разъезжающимся углам фото.
Другой признак плохой гостиницы – клеенчатая занавеска в ванной. Это как минимум негигиенично, а еще некрасиво. В хороших отелях пространство для душа отделяют стеклянной стенкой. Если душ и унитаз расположены очень близко друг к другу в тесном помещении, скорее всего, вам будет неудобно. А бывает, что клеенки и вовсе нет.
Помимо этого, эксперты не советуют снимать номера на мансардном этаже, обычно там бывает слишком жарко летом и холодно зимой.
Соседнее государство вовремя открыло границы, когда пляжи Краснодарского края переполнены.
Спрос на отели в Абхазии очень быстро восстановился после карантина, пишет «АТОР». Уже в бархатном сезоне отели могут выйти на прошлогодние показатели загрузки, несмотря на простой из-за ограничений, полагают эксперты. Например, по данным на 3 августа в этой стране было совершено втрое больше бронирований, чем на эту же дату в прошлом году.
С учетом того, что отдыхать в Абхазии недорого, в сентябре многие гостиницы могут быть заполнены уже на 100%.
В целом же эксперты отмечают, что сейчас поехали в Абхазию те, кто забронировал тур туда давно. Еще от 15 до 20% отдыхающих – люди, которые перенесли даты из-за пандемии.
Справка об отсутствии коронавируса больше не будет обязательным условием для заселения в санатории.
Туристы могут планировать свои путешествия как в санатории, так и в другие средства размещения без учета этого требования, сообщают РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Ростуризма.
Вместо справки об отрицательном тесте на коронавирус туристам нужно предоставить документ об отсутствии контакта с зараженным инфекцией человеком в последние 14 дней.
Кроме того, теперь в номера могут заселятся по два человека. Эта рекомендация не распространяется на семьи, сопровождающих и проживающих вместе людей. В санаториях разрешены групповые процедуры, но с соблюдением социальной дистанции.
Ранее Роспотребнадзор опубликовал рекомендации для организаций гостиничной сферы по заселению постояльцев. В Ростуризме уточнили то, как будет проходить заселение неженатых пар.
Если люди приехали на отдых вместе, то при заселении в отель у них не будут спрашивать документы, подтверждающие брак, передают РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Ростуризма.
Роспотребнадзор рекомендовал не размещать в один номер тех туристов, которые до этого не контактировали друг с другом в обычной жизни. Это нужно для того, чтобы избежать дополнительных рисков заражения при тесном контакте.
- Размещение гостей преимущественно одноместное, за исключением семейного, - говорится в сообщении.
При этом отмечается, что окончательное решение принимают в отелях и гостиницах.
Еще столько же путешественников никогда не оставляют отзывов на сайтах.
1,5 тысячи российских туристов ответили на вопросы сайта «Туту.ру» об отзывах. Чуть более половины опрошенных – 54% россиян – готовы всегда делиться информацией об авиакомпаниях, перевозчиках, отелях и турах, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на РИА «Новости». Всегда рассказывают о поездке через отзывы 17% туристов, еще 37% путешественников делают это от случая к случаю. 25% решительно отказываются комментировать свои поездки на туристических сервисах.
12% предпочитают рассказывать другим о путешествии, только если впечатление испортил плохой сервис в гостинице или на борту самолета. Для 9% решающим фактором становится вознаграждение за отзыв в виде бонусов на бронирования или перелеты.
В целом более 70% пользователей выбирают билеты и туры на основе рейтинга, который рассчитывается по оценкам других туристов. Те, кто ориентируется на рейтинг, предпочитают места и предложения с оценками более 7 баллов по 10-балльной шкале.
Сами тексты отзывов просматривают 46% туристов. Внимательно вчитываются в сообщения предыдущих клиентов отелей и авиакомпаний всего около 25% опрошенных.
