ТЕХНОЛОГИИ: В России приступили к тестированию новой системы мониторинга соцсетей

Цель программы «Инцидент менеджмент» - отслеживать информацию, публикуемую в популярных пабликах, а также реакцию пользователей на ту или иную ситуацию, выраженную в комментариях

Известно, что программа будет осуществлять мониторинг по ключевым словам, а его результаты, что важно, поступят региональному администратору, который, в свою очередь, примет решение, на какие темы властям необходимо обратить внимание. 

Эксперты считают, что «Инцидент менеджмент» станет полезным инструментом для эффективного взаимодействия общественности с чиновниками и законодателями. Иными словами, программа выступит в качестве своеобразного посредника, который общественно-значимые явления и события не позволит оставить без внимания профильных структур.