В Волгоградской области развивается сеть многофункциональных центров

ФОТО: Ирина Абрамова/МТВ.ОНЛАЙН

Работу одного из них сегодня проинспектировал губернатор Андрей Бочаров.

Андрей Бочаров ознакомился с работой нового многофункционального центра в Тракторозаводском районе. Центр предоставления государственных и муниципальных услуг открылся на улице Николая Отрады, 26а осенью 2020-го и стал 50-ым по счёту филиалом МФЦ. Время ожидания составляет у волгоградцев не более 2 минут, а работа со специалистом - не более 15.

Как сообщает корреспондент МТВ.ОНЛАЙН, сегодня в МФЦ у сотрудников появились свои современные помощники, например, здесь успешно работает сканер-визуализатор. Машина способна обработать огромное количество документов за небольшое количество времени. Это удобно и для сотрудников, и для жителей областной столицы. А еще у последних есть возможность воспользоваться виртуальным помощником, запустив его на своем смартфоне.

Сегодня филиал МФЦ в Тракторозаводском районе имеет наибольшее количество единых окон: здесь работают как пункты приема, так и пункты выдачи документов.

"С осени здесь было оказано более 14 тысяч услуг, этот филиал пользуется большой популярностью. Здесь 25 окон. Он стал для нас важным, потому что Тракторный район - он очень большой. Мы соблюли все условия, чтобы повысить уровень удовлетворенности граждан и соблюсти все требования по оснащенности Центров, - отметила директор сети МФЦ Волгоградской области Ирина Змановская. - По правилам МФЦ, одно окно - на 5 тысяч жителей. Здесь есть своя новелла - здесь есть полноценная детская комната, где гражданин может оставить своего ребенка, и без лишней суеты получить предоставление госуслуг".

Помимо этого, в филиале организован учебный класс, где специалисты смогут повышать свою квалификацию, а новые сотрудники быстрее вникать в работу.

Сегодня на территории Волгоградской области успешно функционируют 50 центров и офисов «Мои Документы» и 256 территориально-обособленных структурных подразделений.

«Многофункциональные центры за небольшой период — буквально четыре года — стали неотъемлемой частью нашей жизни: сегодня в Волгоградской области охват населения составляет порядка 97%; в центрах оказывают более 230 видов услуг. И работа в этом направлении продолжается — мы понимаем, что необходимо и дальше повышать качество оказываемых услуг", - подытожил Андрей Бочаров. ​