Mori cinema
Реклама

Верховный суд РФ поддержал волгоградца, купившего вещи на сайте ЦУМа в 846 раз дешевле

Верховный суд РФ поддержал волгоградца, купившего вещи на сайте ЦУМа в 846 раз дешевле
Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Такая ситуация произошла из-за сбоя на сайте магазина.

Гражданская коллегия Верховного суда рассмотрела спор, в котором житель Волгограда купил товары в ЦУМе в 846 раз ниже, чем они обычно стоят. Магазин сослался на технический сбой на сайте и предложил доплатить за товары. Суды в деле встали на сторону ЦУМа, посчитав, что магазин продал товары в результате заблуждения, а покупатель не мог не знать стоимость вещей в магазине. ВС отправил дело на пересмотр, предложив установить причину технического сбоя.

Житель Волгограда купил через мобильное приложение 19 товаров в ЦУМЕ, где представлены брендовые и люксовые вещи. Самая дорогая обошлась ему всего в 129 рублей, а общая цена заказа составила чуть больше 2,7 тысяч. Деньги со счета покупателя списали, но потом магазин сообщил, что некоторые товары отсутствуют, вернув средства. Мужчина направил претензию, после чего ЦУМ сообщил, что на сайте магазина произошел сбой, из-за чего цена всех товаров была в 846 ниже их фактической стоимости. Заказ аннулировали, а после претензии покупателя магазин предложил доплатить за товары.

Покупатель обратился в суд, ЦУМ заявил встречный иск. Мужчине отказали и суды поддержали требования магазина. По их мнению, факт технической ошибки был очевиден, что видно из цен в заказе покупателя, который знал их реальную стоимость. Скидок и акций в магазине не было, а договор заключили под влиянием заблуждения, поскольку продавец не продал бы товар за такую сумму, полагали суды.

Гражданская коллегия ВС с таким походом не согласилась. Согласно правилам дистанционной продажи, фиксация цены происходит в момент заключения договора между сторонами - покупателем и интернет-магазином. Это определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который дает возможность потребителю получить информацию о договоре и его условиях. Продавец в одностороннем порядке не имеет права изменить цену, объявленную в момент оформления заказа.

В ВС пояснили, что предложение о продаже одежды — публичная оферта, и после того, как человек оплатил товар, магазин обязан передать его покупателю. В суде подчеркнули, что заключение договора ведет к необходимости его исполнения.

Гражданская коллегия ВС отправила дело на пересмотр в первую инстанцию.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Священник разъяснил, стоит ли бояться носить вещи умершего человека
02:20, Культура

Священник разъяснил, стоит ли бояться носить вещи умершего человека


Волгоградцы узнали дату и традиции празднования Благовещения в 2025 году
01:20, Культура

Волгоградцы узнали дату и традиции празднования Благовещения в 2025 году


ВолгоградЭКСПО
Реклама

Жирновский район прощается с погибшим в СВО Александром Пименовым
01:11, Общество

Жирновский район прощается с погибшим в СВО Александром Пименовым


В Волгоградской области начался досрочный период сдачи ЕГЭ
00:58, Образование

В Волгоградской области начался досрочный период сдачи ЕГЭ


ВолгоградЭКСПО
Реклама

Волгоградская область повышает материальную помощь пострадавшим в ЧС
00:33, Общество

Волгоградская область повышает материальную помощь пострадавшим в ЧС


Прохор Шаляпин назвал Ларису Гордьеру спутницей жизни в эфире шоу
00:20, Культура

Прохор Шаляпин назвал Ларису Гордьеру спутницей жизни в эфире шоу



На смену дождям в Волгоградскую область идет ветреная погода
1 Апр, Общество

На смену дождям в Волгоградскую область идет ветреная погода


Что волгоградцам делать 2 апреля, чтобы беды и печали обошли стороной
1 Апр, Культура
народный календарь

Что волгоградцам делать 2 апреля, чтобы беды и печали обошли стороной


Администрация Волжского заявила о бедственном положении автоколонны
1 Апр, Транспорт

Администрация Волжского заявила о бедственном положении автоколонны


Под Волгоградом пройдут проводы бойца СВО Александра Пименова
1 Апр, Общество

Под Волгоградом пройдут проводы бойца СВО Александра Пименова


Архив новостей