Волгоградских родителей больше всего волнует дистанционная покупка смартфонов

Фото: pixabay.com

Роспотребнадзор провел «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, всего в ведомство поступило 124 устных обращения граждан.

Больше всего обращений поступило по вопросам покупки детских товаров дистанционным способом – 22%, из них 14 запросов были связаны с дистанционной покупкой телефона. На втором месте оказались вопросы по качеству и безопасности гаджетов – 8%, обуви – 6,5%, одежды – 5,6% и игрушек – 4,8%.

В связи с тем, что грядет новый учебный год, волгоградские родители активно интересовались покупкой ноутбуков, планшетов, компьютеров и электронных книг.

Всем обращающимся были даны разъяснения. Специалисты также оказали помощь в составлении шести претензий в адрес продавцов. Основными нарушениями являлось то, что предприниматели продавали некачественный товар и нарушали сроки их доставки. Некоторым гражданам рекомендовали обратиться с заявлением в надзорный орган.