Волгоградцам рассказали, куда обращаться если забыл вещи в поезде

В январе-сентябре пассажирам возвращено уже более 3 тысяч забытых вещей.

С начала 2022 года в поездах формирования Приволжского филиала АО «ФПК» было найдено и возвращено владельцам более 3,1 тысяч забытых вещей. Это документы, предметы личной гигиены и одежды, наушники, зарядные устройства для телефонов.

Если пассажир забыл что-нибудь в поезде, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на официальном сайте ОАО «РЖД». В анкете необходимо указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание предметов и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены. После обработки заявки будет предложено идентифицировать вещи по фотографиям. Забытые вещи возвращаются их владельцу лично. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.