ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Волгоградец через суд вернул деньги за дорогой бракованный телефон

Магазин на претензию не реагировал.

Волгоградец обратился в суд с иском, в котором указал, что за 54 990 рублей купил телефон Samsung Galaxy S8+, у которого был брак. До этого покупатель написал в магазин претензию, где указал, что у нового гаджета при включении фронтальной камеры на экране появляется сообщение об ошибке. Традиционно компания на претензию не отреагировала. Тогда потребителю ничего не оставалось кроме как идти в суд.

МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ИА «Городские вести» сообщает, что покупатель заказал независимую экспертизу, которая подтвердила наличие производственного брака - поломку камеры. При этом специалисты не обнаружили признаков неправильной эксплуатации устройства.

В итоге суд Краснооктябрьского района постановил иск удовлетворить в полном объеме. Теперь магазину придется не только вернуть стоимость телефона, но и оплатить судебные издержки.