Волгоградских чиновников обязали работать в соцсетях по инструкции

22 Апреля, 09:24Дарья Коломыйченко, 468
Волгоградских чиновников обязали работать в соцсетях по инструкции
ФОТО: МТВ.ОНЛАЙН/архив

Органы исполнительной власти Волгоградской области теперь обязаны вести аккаунты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» и оперативно обрабатывать все сообщения, поступающие от жителей региона.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, соответствующее постановление подписал губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров. Документ утверждает порядок создания и ведения страниц в соцсетях, а также организацию работу с гражданами.

До 18 апреля руководителям областных комитетов необходимо было закрепить сотрудников, отвечающих за диалог с пользователями. При этом в документе особо помечалось, что кандидат должен быть из числа чиновником рангом не ниже заместителя руководителя. Необходимо было назначить и тех, кто будет заниматься подготовкой и публикацией ответов на обращения волгоградцев. Координировать работу чиновников в социальных сетях будет Центр управления регионом.

В муниципалитетах глав не обязали вести соцсети, но рекомендовали принять локальные акты, аналогичные подписанному постановлению. Им также рекомендовано определить сотрудников, которые приступят к работе с аккаунтами мэрий и районных администраций.

Была разработана и определенная инструкция по ведению соцсетей чиновниками:

  1. ​Органы исполнительной власти обязаны передать в ЦУР контакты ответственных за создание и ведение соцсетей.
  2. Ответственные за SMM-стратегию комитета или ведомства должны 2 раза в неделю публиковать не менее пяти постов о деятельности органа или другую общественно значимую информацию.
  3. При ведении аккаунтов необходимо применять новый инструментарий сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (приложения, виджеты, динамические обложки и т.д.).
  4. Уделить особое внимание стилю написания постов: тексты должны быть лёгкими и простыми, допустимо использование разговорной речи, характерной для соцсетей.
  5. Модерировать комментарии. К удалению - записи с матом, спамом, оскорблениями или те, что нарушают законы.
  6. Отвечать на сообщения жителей Волгоградской области, если они содержат просьбы, жалобы, предложения или вопросы, в течение 4 рабочих часов. Ответ публиковать публично.

Отметим, что контролировать данную деятельность будет вице-губернатор Геннадий Шевцов.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Яндекс.Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

В Волгоградской области задержали 22-летнего угонщика автомобилей
16:16, Происшествия

В Волгоградской области задержали 22-летнего угонщика автомобилей


Каждого третьего жителя Волгограда раздражает шум, курение и мусор соседей
16:12, Общество

Каждого третьего жителя Волгограда раздражает шум, курение и мусор соседей



В Волгограде состоялся митинг-концерт в поддержку результатов референдумов
16:01, Общество

В Волгограде состоялся митинг-концерт в поддержку результатов референдумов


Новый маршрут электробуса: куда волгоградцы могут добраться на 15Э
15:44, Транспорт

Новый маршрут электробуса: куда волгоградцы могут добраться на 15Э



Мобильная спецтехника начнет фиксировать нарушения правил парковки в Волгограде
15:39, Транспорт

Мобильная спецтехника начнет фиксировать нарушения правил парковки в Волгограде


Волгоградцам дали советы по выходу из созависимых отношений
15:13, Общество

Волгоградцам дали советы по выходу из созависимых отношений


103,4% составил индекс промышленного производства в Волгоградской области
14:49, Экономика и бизнес

103,4% составил индекс промышленного производства в Волгоградской области


Где клюёт: в каких местах волгоградцы отдыхают с удочкой
14:43, Общество

Где клюёт: в каких местах волгоградцы отдыхают с удочкой


Музей-заповедник «Старая Сарепта» вновь приглашает волгоградцев на концерты
14:38, Культура

Музей-заповедник «Старая Сарепта» вновь приглашает волгоградцев на концерты


В Министерстве рассказали, чем придется заниматься мобилизованным
14:37, Общество

В Министерстве рассказали, чем придется заниматься мобилизованным


Архив новостей