Волгоградцы 348 раз пожаловались на работу коллекторов

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

За 9 месяцев в ГУ ФССП России по Волгоградской области поступило 348 жалоб на работу организаций по возврату просроченной задолженности. В каждом третьем случае установлены факты несоблюдения норм закона о защите прав и законных интересов людей.

Чаще всего организации превышали количество телефонных звонков, текстовых и голосовых

сообщений, содержание которых не соответствовало требованиям закона. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ГУ ФССП России по Волгоградской области, подтвердились факты грубого общения с использованием нецензурной лексики, звонившие оказывали на волгоградцев психологическое давление, взаимодействия с третьими лицами без согласия.

За указанный выше срок было составлено 63 протокола о привлечении к административной ответственности коллекторских агентств и микрофинансовых организаций, а также структур банковского сектора. Это количество в 2,5 раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года: в 2021-м было составлено 25 протоколов.

Виновных оштрафовали в общей сумме на 2 млн рублей.