Волгограду возместили более 477 тысяч рублей за некачественный смартфон

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

В конце 2020 года между Али А. и ООО «Носимо» был заключен договор купли-продажи смартфона почти за 150 тысяч рублей.

В период эксплуатации в пределах гарантийного срока у гаджета выявились недостатки производственного характера. Владелец телефона обратился в официальный сервисный центр, но ему отказали в ремонте якобы из-за того, что недостатки связаны с внешним механическим воздействием.

Не согласившись с таким выводом, мужчина потребовал провести экспертизу, чтобы определить причины выхода телефона из строя. Однако претензии остались без ответа. Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в объединённой пресс-службе судов Волгоградской области, тогда мужчина сам обратился в экспертную организацию.

Экспертиза показала, что в смартфоне имелись недостатки, не позволяющие использовать телефон по назначению. При этом следы ненадлежащей эксплуатации телефона отсутствовали.

Суд счёл доводы потребителя обоснованными и в пользу мужчины с ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» взыскали стоимость товара, неустойку, расходы на оплату услуг эксперта, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. В общей сложности - более 477 тысяч рублей.

Ответчик обжаловал решение суда первой инстанции, однако Волгоградский областной суд, изучив материалы дела, оставил решение Советского районного суда г. Волгограда без изменения, а апелляционную жалобу – без удовлетворения.