Новости по теме: "квитанция"
В редакцию МТВ поступило множество обращений от зрителей по поводу отсутствия в почтовых ящиках платежек за ноябрь. Тем более, сегодня 10 декабря — крайний день оплаты за коммуналку.
МТВ обратилось в информационно-вычислительный центр и выяснило, что задержка связана с усовершенствованием программного обеспечения в ноябре 2018 года. Таким образом, счета за ноябрь волгоградцы получат чуть позже обычного. За штрафные санкции переживать не стоит — пеня за такую «просрочку» начисляться не будет.
- ИВЦ ЖКХ и ТЭК приносит свои искренние извинения за несвоевременное предоставление квитанций за услуги ЖКХ, - сказала заместитель генерального директора по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгограда Алла Васильева. - Несвоевременное предоставление жителям платежных документов за ноябрь 2018 года не повлияет на возможность получения субсидии за услуги ЖКХ от управления социальной защиты населения. Спасибо за понимание!
Таким образом, срок оплаты «запоздавших» квитанций — не до 10 числа, как обычно, а до 17-го.
Читайте также: Не имеющие долгов за ЖКУ волгоградцы могут выиграть 15 тысяч рублей
Плата за тепло в отопительный сезон будет варьироваться для тех, у кого в многожтажке установлен общедомовой счетчик.
В ближайшие дни волгоградцы получат счета за коммуналку в октябре. Теперь в них будет включена и плата за тепло. Как МТВ.ОНЛАЙН рассказали в компании «Концессии теплоснабжения», тем, у кого в многоэтажках установлены общедомовые счетчики, стоимость услуги будет начислена по показаниям оборудования за фактически полученное тепло. При этом в платежках суммы в октябре и апреле будут ниже, в другие месяцы — выше.
— Если показания не попадают сюда вовремя, то счета выставят, исходя из среднемесячного потребления. А в дальнейшем будет сделан перерасчет, — отметили в теплоснабжающей компании.
А вот тем, у кого в доме общедомовые приборы учета не установлены, получат счета, как и прежде. Стоимость услуги будет исчисляться по нормативам, независимо от начала и окончания отопительного сезона. Если дом, в котором нет общедомовых приборов учета, не подтапливался, то за этот период будет сделан перерасчет. В случае если УК или ТСЖ отказывают в коррекции начислений, горожанам на помощь придет «Жилищная инспекция Волгограда». Достаточно направить в инстанцию официальную жалобу.
Платежный документ за март 2018 года исполнен в более удобном для потребителей коммунального ресурса формате.
С марта этого года меняется внешний вид квитанции для оплаты коммунальных услуг для жителей многоквартирных домов, получающих платежные документы от АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Теперь все сведения в новой квитанции представлены в вертикальном виде, а место для размещения персонифицированной информации увеличилось. Так, например, житель будет проинформирован, если не переданы показания ИПУ, также возможны дополнительные пояснения по сумме произведенных перерасчетов, корректировке начислений и другая важная информация. Размер квитанции изменился до 203х330 мм, тогда как существующая квитанция имела размер 210х297 мм.
Новый платежный документ станет более удобным и понятным для жителей за счет улучшенной визуализации отрывной части с показаниями индивидуальных приборов учета и рациональной компоновки блока информации об оплатах и начислениях абонента. Сведения о местонахождении ближайшего к жителю абонентского участка на новой квитанции вынесены отдельным блоком. Все квитанции будут в законвертованном виде, персональная информация абонента, включая суммы начислений, будет скрыта от несанкционированного доступа, что позволяет полностью сохранить конфиденциальность сведений в платежном документе в соответствии с законодательством.
В "Концессиях теплоснабжения" МТВ.ОНЛАЙН отметили, что печать новых квитанций происходит без увеличения затрат управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а значит, и населения.
Однако в начале 2018 года регопертор столкнулся с новой проблемой: огромное количество жителей не оплатили взносы.
Платежки за капремонт в январе получили не все. Многим счета были доставлены с большим опозданием. По итогам конкурса контракт на доставку счетов-квитанций за капитальный ремонт в 2018 году получила новая подрядная организация, которая в первый же месяц работы нарушила основное условие - своевременную доставку.
Кто будет осуществлять доставку платежек теперь, станет известно после объявления результатов нового конкурса 19 марта.
Наталья РАКОВА, начальник расчетно-аналитического отдела УНО «Региональный фонд капремонта»:
