Новости по теме: "условия возврата билета на поезд"

Нередко случается так, что даже самая долгожданная поездка срывается из-за обстоятельств, которые невозможно предугадать. В этом случае возникает вопрос, неужели деньги, потраченные на билеты, пропадут, есть ли шанс их вернуть и от чего зависит сумма возврата. Отметим, что у пассажира есть право вернуть билет и получить в определенных случаях полную стоимость проездного документа.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ВЕРНУТЬ БИЛЕТ НА ПОЕЗД

Некоторые случаи, в которых можно вернуть билет на поезд:

• Если поезд отменили или задержали. В этом случае заявление на возврат нужно подать в течение шести месяцев, путешественнику должны выплатить полную стоимость, сбор за возврат не удержат.
• Если пассажир получил травму в результате несчастного случая. Заявление надо подать до отправления поезда или в течение пяти суток после.
• Если пассажир сдает билет из-за травмы, болезни или потому что заболел либо умер член семьи. Заявление нужно подать до отправления поезда или в течение пяти суток после. Путешественнику вернут только стоимость билета и плату за сервисное обслуживание.
• Если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете. В этом случае заявление на возврат надо подать в течение шести месяцев.