Облздрав в Волгограде опроверг информацию о неработающей горячей линии по COVID
В областном комитете здравоохранения опровергли информацию о том, что номер кол-центра 32-61-67 якобы недоступен, как сообщили некоторые интернет-СМИ.
В пиковые часы действительно не все дозваниваются с первого раза, признали в облздраве, время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Чтобы получить консультацию, необходимо набирать номер несколько раз. Однако линия продолжает обслуживать граждан и в период нерабочих дней. В кол-центре на этой неделе занято от шести до десяти сотрудников.
Только за первую половину дня 2 ноября поступило более 60 звонков. Чаще всего волгоградцы интересуются, как работает в праздники та или иная поликлиника, где получить QR-код и в каких пунктах можно вакцинироваться от коронавирусной инфекции и гриппа.
Операторы предоставляют справочную информацию и передают данные в медицинские организации, уточнили в облздраве.
В комитете также напомнили, что по номеру 32-61-67 не нужно вызывать скорую помощь. Чтобы к вам приехала бригада медиков, надо обратиться на единый экстренный номер 112, а для вызова врача на дом – 122. Телефон 122 работает в Волгоградской области с марта 2021 года, на линии заняты волонтеры-медики.
Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!
