Корпоративная культура:

29 Июля 2016 года, 01:49

Один из мировых лидеров в области аутсорсинга клиентского опыта – компания Teleperformance - отмечает очередной день рождения своего контактного центра в Волгограде. Сегодня здесь работает более 300 человек, которые каждый день принимают обращения клиентов на русском, английском, французском, немецком, испанском, итальянском, даже на китайском и японском языках.

Быть лидером в обслуживании клиентов. Ежедневно сотрудники контактного центра Teleperformance отвечают на вопросы миллионов людей, помогая им получить информацию, решить возникшие проблемы или сделать правильный выбор. Когда-то все начиналось с небольшой команды единомышленников. Сегодня Teleperformance Russia Group - один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, где работают более 2 500 человек. Екатерина Филиппская: «Наш бизнес – это бизнес для людей, и от людей зависит то, каким будет наше качество работы, будут ли довольны наши партнеры. Мы делаем огромный акцент на том, чтобы максимально найти возможности для наилучшего результата наших сотрудников, и, соответственно, мы проводим различное количество мотивационных мероприятий — это и премиальный фонд, безусловно, - денежная мотивация, различная нематериальная мотивация-конкурсы, разные праздники, активности. Teleperformance представлен в 65 странах по всему миру. В России контактные центры открыты в Москве, Владимире и Волгограде. Клиентами компании являются крупнейшие международные бренды. Один из важнейших принципов компании — постоянное развитие и обучение персонала. В Teleperformance у каждого сотрудника есть возможность для личного и карьерного роста. Для многих — это уникальная возможность реализовать себя. Мария Чуйкова: «За мой недолгий срок работы в компании, она преподнесла мне столько новой информации, возможностей. И я в шоке от тех возможностей, которые передо мной открывает компания. Масштабы компании дают развитие новым сотрудникам именно на мировом уровне. Мне вот это нравится очень». День рождения контактного центра в Волгограде сотрудники компании отметили шумной вечеринкой с музыкой, призами и зажигательными танцами. Teleperformance славится своей развитой корпоративной культурой. Командный дух и дружеская атмосфера в коллективе — одна из характерных черт компании. Екатерина Осина: «Я очень желаю себе и, самое главное, вам, чтобы в следующем году мы встретились в таком же составе еще больше компанией. С днем рождения Волгоград!» Услуги контактного центра Teleperformance востребованы: с каждым годом количество клиентов растет, а география присутствия компании расширяется. Вскоре состоится открытие еще одного офиса в Волгограде, что позволит увеличить количество рабочих мест.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!