«Хамят в открытую»: жильцы дома на севере Волгограда устали бороться со своей УК

Подъезд не ремонтируется, уборка не проводится, на лестничных площадках антисанитария и зловоние… Жильцы дома № 1а по улице Николая Отрады пожаловались на свою управляющую компанию. Как реагируют коммунальщики на предписания по подобным обращениям, сегодня проверяют органы госжилнадзора. В первую очередь жилинспекторы выезжают на те адреса, где уже были выявлены факты нарушений.

Это уже не первая проверка по этому адресу. Но управляющая компания по-прежнему предписание не исполнила. Качество предоставляемых услуг – еще хуже, градус недовольства жильцов – еще выше, и не только по состоянию подъездов.

– Наши жалобы не фиксируются в журнале, как оказалось. Мы сделали распечатки, сколько вызовов у нас было, допустим, за январь-месяц 19 , но в журнале записаны только две наши заявки, мы вызывали по поводу отсутствия горячей воды, проблем с канализацией, диспетчеры нам сказали – пока все не пойдет у вас с унитаза с девяти этажей, можете нам не звонить. Нам хамят в открытую, – пожаловалась Любовь Носикова.

При этом оплату за так называемые услуги управляющая компания получает исправно. С одной только «двушки» – по полторы тысячи рублей в месяц. Почему меры не приняты даже после повторного предписания органов госжилнадзора, представитель управляющей компании «Преображение» объяснить так и не смогла. Зато есть четкий ответ у жилинспекторов, но уже на другой вопрос – какие последствия ожидают недобросовестных коммунальщиков.

– За неисполнение предписаний и если есть штрафные санкции, вступившее в силу постановление суда, рассматривается вопрос о лишении лицензии, – пояснила начальник отдела инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Надежда Бочарова.

Совсем иной результат показала внеплановая проверка в доме № 197 на проспекте Ленина. Изначально ситуация была аналогичная – жильцы пожаловались на состояние подъездов в жилинспекцию.

– Вынуждены были обращаться не однажды, очень долго не было ремонта. Сейчас довольны все, как никогда, как новоселье у нас! И мы помолодели вместе с домом, – поделилась Наталья Божкова.

– Проведены работы текущего характера – это текущий ремонт подъездов. Включены виды работ: оштукатурившие стенных панелей, покраска, побелка. Выполняются также наружного вида работы: цоколь, отмостка, входные группы, козырьки, – сообщила представитель управляющей организации Марина Мазагаева.

Ремонт этого дома, по словам представителя, управляющая компания запланировала на четвертый квартал 2021-го. По жалобе собственников сроки пришлось ускорить, в феврале компания получила предписание и 1 апреля завершила работы по его исполнению.

– Мы очень благодарны, что в нашем доме появилась такая красота, мы даже помогали работникам, когда они обращались, все жители этого дома очень рады, – рассказала Ольга Насырова.

– Было предписание об устранении нарушений, сегодня в ходе проверки установлено, что предписание исполнено, управляющая компания выполнила работы. Это будет оформлено актом проверки и данное предписание будет снято с контроля, – отметил руководитель Управления «Жилищная инспекция Волгограда» аппарата главы Волгограда Игорь Гущин.

Комплексная работа по наведению порядка в коммунальной сфере, инициированная губернатором Андреем Бочаровым, способствует повышению качества жилищно-коммунальных услуг и проводится в регионе на системной и плановой основе. Так, в 2020-м в регионе было проведено около шести тысяч проверок, выдано более 2200 предписаний об устранении выявленных нарушений, 90% из них на сегодня исполнено управляющими компаниями.