Городские Реалии: Жителей Волгограда шокировали «огненные» платёжки за январь

Даже зная, что с 1 декабря прошлого года по всей стране были приняты решения по индексации тарифов на ЖКУ, к полученным за первый месяц этого года суммам многие были не готовы. И больше всего потрясли квитанции за отопление. Волгоградцы сомневаются, что платёж вырос всего на 9% и штурмуют управляющие компании и ресурсоснабжающие организации в поисках ответов.

Это почти стандартная квитанция за январь 2023-его. За отопление начислено 9,5 тысяч, в то время как в декабре сумма была всего 6600. В микрорайоне Тулака Советского района Волгограда сразу несколько домов по улицам Туркменской, Авиаторской и Карла Маркса сейчас негодуют: счета за отопление для многих жителей МКД оказались «золотыми». При чём, разговаривая с соседями, волгоградцы не могут понять, почему одни стали платить меньше, а другие за те же квадраты наоборот — много больше.

«Вот 13-й дом у нас, 3-комнатные 800 рублей платят, а у меня 3-комнатная, я плачу 2950. Вообще отвратительно, мы думали нам перерасчёт сделают, нет, ничего не делают, вообще холод собачий в квартире, - сетует Людмила Донская. - У нас дорого всё время, трёхкомнатные, двухкомнатные вообще дорого за отопление».

Тамара Ваулина за свою «двушку» в январе отдала 2600, соседи — больше. К увеличению тарифов была готова, но сумма по сравнению с декабрем не увеличилась. Теперь председатель дома по Карла-Маркса, 17 переживает — не придётся ли заплатить в разы больше уже в следующем месяце. Не понятным для волгоградцев остаётся и то, как рассчитывают плату, если температура батарей постоянно меняется.

«Я считаю, что концессии, как сказать, не учитывают погодные условия. Когда тепло, у нас отопление идёт по полной программе, мы форточки открываем, когда холодно, такая же температура, - рассказывает женщина. - 10 градусов — это не такая уж высокая температура, а мы платим такие вот деньги, поэтому жители и высказывают своё недовольство всегда».

Большинство волгоградцев разницу в квитанциях за декабрь и январь не обнаружили. А вот те, у кого цифры за отопление «на грани фантастики» строят собственные догадки, чтобы ответить на единственный вопрос - почему? Одной из возможных причин горожане называют чуть больший расчётный период.

«У нас 2-комнатная квартира, и вот прислали в этом месяце — я посчитала, что это как бы середина декабря и вот как раз январь, значит 1,5 месяца, в принципе сумма эта нормальная», - говорит Татьяна Гордиенко.

Тем временем, в ИВЦ ЖКХ и ТЭК нам назвали три возможные причины огненных счетов за отопление в январе. Во-первых, подорожание на фоне индексации тарифов на ЖКУ на 9%. Теперь волгоградцам гигакалория тепла обходится в 2350 рублей. Это на 200 рублей больше, чем было. Постарался и морозный январь - это вторая причина. Если в доме есть общедомовой прибор учёта тепловой энергии, то плата за отопление рассчитывается по показаниям счётчика и напрямую зависит от погоды на улице. На Рождество и Крещение Волгоград был во власти 20-градусных морозов, и ресурсники, разумеется, «притопили», чтобы горожане не мерзли.

«Минимальная температура за январь 22,4 градуса мороза. Средняя суточная за расчётный период -5 градусов. В декабре минимальное значение было -14, а среднесуточная -3,9, здесь повышенное потребление тепловой энергии непосредственно связано с погодными условиями, которые были в январе. Январь за последние 4 года всегда самый объёмопотребляемый», - отметил главный аудитор контроля сбытовых расчётов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Александр Дробышев.

И, наконец, третья возможная причина. Сумма в квитанции за январь могла стать больше в связи с перерасчётом за содержание общедомового имущества по горячей воде. Но здесь у волгоградцев тоже возникли вопросы. Расшифровка начислений, где указано, какой объем тепла потрачен на отопление квартир, а какой — на отопление общего имущества, для многих оказывается непонятной, а все обращения в управляющие компании приводят к одному результату.

«Очень удобная формула получилась: управляющая компания ссылается на Концессии, Концессии на УК, очень удобно для них, а жители страдают», - говорит Тамара Ваулина.

«Каждый потребитель имеет право обратиться в УК для предоставления и ознакомления с ведомостью с показаниями приборов учёта, установленных в МКД, также могут обратиться всегда в наш информационный центр по факту предоставления разъяснения о порядке начисления и суммы за расчётный период», - добавил Александр Дробышев.

На фоне скачка тарифов волгоградцы сравнивают платёжки этого и прошлого года.

— Это отопление январь прошлого года — 2,742 рубля. И вот квитанция этого года. Отопление и горячая вода — 10 тысяч 10 рублей с копейками.

В общей сложности в этом месяце военному пенсионеру Сергею Бондаренко пришлось заплатить за ЖКУ более 18 тысяч рублей, где только 8 тысяч — за отопление трёхкомнатной квартиры. Плюс тысяча с прошлого месяца и более 6 тысяч прибавилось за год. Для него — сумма значительная. При этом мужчина отмечает — на тепловом узле, который обеспечивает отоплением сразу три дома по улице Авиаторская, никакой регулировки подачи тепла со стороны управляющей компании нет.

«В квартире хорошо, комфортно сейчас, когда -11, ветер очень сильный, но ведь был период, когда температура была нулевая и плюсовая — очень жарко, некомфортно, нервозность, давление, головные боли. Не, ну 18 тысяч при том, что прожиточный минимум в Волгоградской области с 1 января установлен в 16,250 рулей», - говорит Сергей Бондаренко.

Первое, куда следует обращаться по вопросам начислений, - управляющие компании и ТСЖ. Получить разъяснения по счетам за коммуналку в Волгограде и области можно также, обратившись в инспекцию госжилнадзора по телефону 35-27-11. Заявления принимаются письменно, лично или в электронном виде через портал ГИС ЖКХ. Единственное условие — прикрепить к обращению копии платежных документов.

На сегодня в Волгограде жалобы за выставленные платежи за отопление в январе поступили от жителей уже 69 домов. В «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» началась проверка начислений. Случаи сбоя, где в силу технических причин объём поданной тепловой энергии удваивался, единичные — людям обещают сделать перерасчет в феврале.

Все тарифные решения по стране принимаются для обеспечения стабильной работы ЖКХ. Закон предусматривает для каждого субъекта допустимое отклонение от среднего. В нашем регионе это 2,4%. Однако региональная составляющая платы за жилищно-коммунальные услуги составляет 0%.

Благодаря этому тарифы в Волгоградской области до сих пор остаются одними из самых доступных по ЮФО. И волгоградцы выбирают для себя единственно верное, на их взгляд, решение

«Сразу идём платим и всё, оплатишь и всё, спокоен, не надо волноваться».

Есть и еще одна сторона этой горячей истории на бесснежном, но морозном покрывале января. Тепло подается в дома высокой температуры, к батареям не дотронуться, а в кипятке из горячего крана запросто свариться как в сказке про Конька-Горбунка. После входа в дом теплотрассы начинается зона ответственности управляющих компаний, которые в случае неисправности автоматики должны регулировать расход гигакалорий вручную, а не брать от поставщика их столько, сколько дают. Оплачивать подобное головотяпство придётся опять нам с вами.