Андрей Бочаров о самоизоляции: «Майские праздники будут решающими»

Сегодня, 30 апреля, губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров побывал на площадке регионального кол-центра и оценил результаты полуторамесячной работы. Волгоградский кол-центр по вопросам противодействия распространению новой коронавирусной инфекции стал одним из первых в стране, где к оказанию помощи жителям привлекли добровольцев. Более 800 жителей Волгоградской области зарегистрировались на сайте МыВместе2020.РФ и подключились к деятельности добровольческого штаба.

Андрей Бочаров ознакомился с работой кол-центра, увидел, в каких условиях трудятся добровольцы, поблагодарил их от себя лично и от всех жителей региона за труд и добросовестное отношение к делу.

– Никто не кичится этой работой, что это подвиг, считая, что это гражданский долг. Вот что важно. Важно, что в рамках вот такой работы и формируется по-настоящему будущее нашей области и нашей страны, – сказал губернатор.

Андрей Бочаров высоко оценил созданный механизм обратной связи и поставил задачу обобщить и проанализировать обращения жителей, в том числе по проблемным темам, не связанным с новой коронавирусной инфекцией. Это поможет выстроить дальнейшую работу на той или иной территории.

– Впереди нас ждет очень серьезная работа. Этап майских праздников и следующие за ним недели будут являться решающими на этом этапе, – подчеркнул губернатор. – Нам необходимо не допустить серьезного распространения коронавирусной инфекции, минимизировать потери, которые есть, максимально качественно оказать медицинскую помощь людям, уже попавшим в больницы. Для этого нужно работать на упреждение: прежде всего – информировать людей, объяснить им правила поведения и контролировать их выполнение. От этого зависит, насколько быстро мы уйдем от режима самоизоляции.

Подготовка волонтеров к оказанию помощи населению региона в период распространения COVID-19 в Волгоградской области началась в марте. Задачи по оказанию психологической, социальной, информационной поддержки жителям региона поставил губернатор – на встрече с активом добровольческих организаций Андрей Бочаров подчеркнул высокую значимость работы волонтеров.

Репортаж МТВ: Как «Волонтеры-медики» помогают волгоградцам во время коронавируса.

Первые звонки региональный кол-центр принял уже 21 марта – на сегодняшний день на «горячую линию» поступило и обработано более 22 тысяч обращений. Волонтеры консультируют жителей, оперативно откликаются на просьбы о доставке продуктов, лекарств и товаров первой необходимости – свыше 1100 одиноких пожилых людей и инвалидов уже получили такую помощь. Сформирована база нормативных денных и другой актуальной информации, где в оперативном порядке волонтеры могут уточнить сведения и ответить на вопрос граждан, пояснить алгоритм действий в той или иной ситуации.

• Смотрите по теме: Автоволонтерство набирает обороты в Волгоградской области.