ПРИЕМ ГРАЖДАН:

24 Ноября 2016 года, 00:07

Порядка десяти тысяч жалоб от собственников жилья поступило в областную инспекцию Госжилнадзора с начала 2016 года. Жители региона также могут напрямую обратиться к специалистам в ходе личных приемов. На одной из таких встреч побывала наша съемочная группа.

Зинаида Воронова, житель Волгограда: “Мы проживаем по Бульвару победы, дом 70, нашему дому летом было 35 лет, и эти все 35 лет у нас менялись компании - и муниципальные были, и ООО, и ничего у нас не делалось, представляете?». Зинаида Ивановна Воронова на личный прием к руководителю областного Госжилнадзора попала впервые, проблема одна из самых насущных – ужасающее состояние внутридворового проезда. Жильцы квартала собрали все необходимые документы для того, чтобы попасть в соответствующую муниципальную программу, однако ответ от властей так и не получили. «Давайте мы свяжемся с администрацией, уточним, почему такие проволочки, и вам тогда доведем до сведения». На личный прием, как правило, приходят люди, которые не нашли решения жилищно-коммунальных проблем ни в управляющей компании, ни в местной администрации. Как пояснили специалисты, чаще всего людей волнуют вопросы технического состояния и эксплуатации жилищного фонда. На втором месте — вопросы соблюдения управляющими организациями порядка начисления платы за жилищные и коммунальные услуги. На третьем — обращения, связанные с предоставлением коммунальных услуг. Зинаида Воронова, житель Волгограда: «Мы уже, знаете, сколько инстанций прошли. Ну в общем, это у нас уже последняя инстанция, нам управляющая компания ничего не предоставляет, и если нам помогут, то мы бы хотели на 2017 год оформить программу «Наш двор - наш дом». По итогам приема по каждой жалобе намечается алгоритм действий, направленный на достижение результата. Надежда Каминская, руководитель Волгоградской областной инспекции Госжилнадзора: «Мы стараемся по каждому практически обращению принимать все исчерпывающие меры для того, чтобы это было в соответствии с действующим законодательством».

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!