Один из лучших отелей мирового бренда Hampton by Hilton работает в Волгограде

В последние годы Волгоград активно развивается, открываются новые и восстанавливаются уже известные парки и скверы, областная столица все больше становится местом притяжения туристов со всех уголков нашей страны и зарубежья. Гостиничная индустрия тоже развивается динамично: в Волгограде есть отели, которые отвечают мировым стандартам качества.

Доброжелательность и 100-процентная гарантия качества – каноны, на которых строится работа сотрудников одного из лучших отелей Волгограда.

– Когда придут гости именно в этот отель, их гарантированно ждет доброжелательный прием, ни одна просьба нашего гостя не останется без внимания, – рассказала директор отеля Нampton by Hilton Volgograd Инеза Добренко.

Сотрудники этого отеля гордятся фирменным сервисом сети Нampton, которому уже больше 100 лет. К каждому гостю здесь относятся с особой внимательностью и в любое время дня и ночи готовы предоставить все условия для комфортного пребывания в Волгограде.

– Особенная черта обслуживания в Нampton – это то, что, пересекая порог отеля, вы получаете обещание того, что вы будете здесь на 100 процентов удовлетворены качеством сервиса, – подчеркнула Инеза Добренко.

Отель Hampton by Hilton – это 157 номеров разной категории. Минимальная площадь номера 25 квадратных метров – это позволяет чувствовать себя комфортно в любом из них. В номерах есть все необходимое для путешественника. Все этажи отеля защищены системой безопасности, гость может подняться только на тот этаж, где находится его номер. Перемещаться по отелю помогает индивидуальная ключ-карта.

Гостей в номерах ожидают: уголок для отдыха с большой и удобной кроватью, рабочее пространства для бизнес-путешествий, комфортабельная душевая комната, которую регулярно дезинфицируют. Кроме этого, в номерах есть все самое необходимое, гладильная доска, напитки, запасы которых пополняют ежедневно, телевизор, система кондиционирования и множество розеток, что очень удобно.

Один из приятных бонусов отеля – свой тренажерный зал, заниматься можно круглосуточно. А лобби пользуется популярностью и у тех, кто не живет в отеле, потому что это пространство где можно вкусно поесть или поработать в спокойной обстановке.

– Наш отель четыре года подряд занимал позицию «Лучший Нampton by Hilton» за пределами Америки. Награды, которые представлены у нас в лобби, это действительно наша гордость. Это признание самого основателя, получает эту награду самый лучший Hampton by Hilton за пределами Америки по исполнению стандартов бренда и по оценке гостей, – поделилась Инеза Добренко.

Кто, как ни гости подмечает, все плюсы и минусы отелей. Профессиональная работа персонала нацелена на одно – чтобы гость остался полностью доволен. Еще одно важное правило работы – создать положительные эмоции.

– Тут очень комфортно, очень хорошо и это дружелюбный сервис, все улыбаются, всем деталям уделено внимание и чисто, опрятно, что самое главное для отеля. Второй момент он территориально очень удобно расположен, потому что это центр и при этом не шумный какой-то центр, где пробки и куча людей, а чуть в стороне, – рассказал гость отеля Семен Пименов.

За шесть лет своей работы отель принял уже почти 400 тысяч человек и ежегодно попадает в тройку лучших отелей мировой сети Нampton. Здесь рады каждому гостю и всегда готовы сделать пребывание в отеле приятным и комфортным.