Жители многоэтажки на улице Елецкой в Волгограде замерзают без отопления

Холодная зима, студеные батареи и ледяные сердца сотрудников управляющей компании. Дом номер 19 по улице Елецкой Ворошиловского района Волгограда превратился в настоящий дворец Снежной королевы: жители жалуются, что в некоторых квартирах холодно так, что пробирает до костей. Особенно страдают жители нижних этажей, к ним тепло практически не доходит.

Снаружи — шестнадцатиэтажка яркого солнечного цвета, а внутри — царство, кажется, вечной мерзлоты. Жители дома № 19 по улице Елецкой жалуются на холода уже не первый год. Будто бы у дома плохая «карма» - управляющие компании не выполняют свои прямые обязанности.

- Выбрали сначала УК «Оазис», получилась конфликтная ситуация, все было плохо, потом мы выбираем УК «Уютный город», наш дом будто бы поначалу воспрял, все было хорошо, а потом уже пошли очень большие нюансы. Какие нюансы — отопление и канализация, больной вопрос для всех моих соседей,» - рассказала Инна Пономарева.

Отопление в этой многоэтажке подается сверху, поэтому те, кто живет на верхних этажах дома, еще более-менее в тепле, а вот в квартирах c 1-го по пятый - уже зуб на зуб от холода не попадает.

- В квартире №3, например, 16 градусов тепла, она выходит на Вторую продольную. В этих квартирах, которые выходят на северную сторону, особенно холодно,» - подчеркнула Елена Колосова.

В одной из таких «северных» квартир живет Николай Исаев, пенсионер жалуется, холод в квартире заметно подпортил ему здоровье. С неблагоприятной погодой в доме борется из-за всех сил: закрывает одеялами оконные щели, включает обогреватель. Бесполезно — все равно стужа.

Деньги на ветер, а точнее, на мороз: платежки за отопление от качества предоставляемых услуг меньше не становятся, к тому же растут счета за электричество, потраченное на дополнительный обогрев.

- Мы замерзаем. Я больной человек, не могу я при такой температуре, 16-17 градусов! У меня включен обогреватель все время, поэтому двойная оплата. Например, у меня однокомнатная квартира, я плачу 2 тысячи рублей в месяц за электричество, плюс в этом месяце дополнительно еще 900 рублей за свет. В феврале я уже намотала 283 киловатт, потому что постоянно горит обогреватель,» - пожаловалась Тамара Дранникова. В ее квартире, по словам женщины, температура порой падает до 12 градусов.

Жители «студеной свечки» подошли к вопросу платежей за отопление основательно и провели собственный расчет — по нормативам.

- Например, при внешней температуре — 10 градусов в батареи должна подаваться вода температурой 65 градусов. Сначала она подается наверх, потом сверху она опускается вниз, и пока она опускается вниз, температура падает, поэтому жителям нижних этажей холоднее, чем жителям верхних. На деле ситуация гораздо хуже, вместо 65-градусной воды подают максимум 40-45-градусную,» - прокомментировал Борис Погорелов.

Один раз горе-управляшка все-таки прислушалась к мольбам жильцов и будто включила кнопку «уют» у себя на пульте — в шестнадцатиэтажке наконец затопили. Увы, счастье длилось недолго: дом грели около недели, а потом снова «охладели» к проблемам жителей. В ответ на вопрос «почему мы мерзнем?» от УК «Уютный город» - ледяное молчание.

- Никто не открывает дверь: «У нас пандемия, мы никого принимать не будем». Почему телефоны не берете? «Ну, никого нет, не работаем». То есть, компания «Уютный город» и ее руководитель Голиков Виктор Федорович, который просто не берет трубку, не хочет нас слышать, помочь нам, чтобы жители 1-5 этажей начали, наконец, жить по-человечески!», - говорит Инна Пономарева.

За разъяснениями от сотрудников недобросовестной ук мы отправились в офис компании — адрес указан в базах официальных ведомств. Мы приехали по адресу Порт-Саида 17, в этом доме должна находиться управляющая компания «Уютный город», но на деле здесь располагается совершенно другая УК. Здесь же, на Порт-Саида нам сообщили, что искать «Уютный город» надо по адресу ул. Ленина 12, к слову, этот адрес не найти в интернете.

Побывав на адресе, сотрудников УК мы там также не обнаружили, долго ждали у дверей в офис, звонили и стучали в дверь, но в ответ — тишина. Молчание сопутствовало всему нашему поиску ответов на вопросы жильцов «холодной 16-этажки»: трубки не берут ни сотрудники УК, ни руководитель. Может быть, тепла нет, потому что нет денег? За официальным комментарием обратились в ресурсоснабжающую организацию.

- ООО «Концессии теплоснабжения» 03.23 вода в дом по улице елецкая 19, тепло подается в штатном режиме, в необходимом объеме, с температурой, соответствующей погодным условиям. По всей видимости, есть проблемы на внутридомовых сетях, а это вопрос к управляющей компании,» - прокомментировали в пресс-службе организации.

МТВ продолжит следить за развитием событий в ледяной шестнадцатиэтажке.