Спецпроекты: разное: Как правильно составленные акты помогают решать проблемы в ЖКХ
В новом выпуске программы «Актуально о ЖКХ» эксперты Региональной общественной инспекции расскажут, как защитить свои жилищные права и даже компенсировать расходы за некачественно получаемые коммунальные услуги.
С проблемами в жилищном фонде жители МКД сталкиваются регулярно: внезапное отключение света, холодная вода из горячего крана, течь крыши. И это только «верхушка» айсберга. К сожалению, немногие знают, что защитить свои права в этих или других случаях и даже компенсировать расходы — можно! Закон предусматривает: каждое происшествие и некачественно предоставляемые коммунальные услуги должны быть обязательно зафиксированы. И у собственников такая возможность есть.
«Обращаться в УК и ТСЖ, аварийно-диспетчерские службы для составления акта. Только имея такой акт, есть отправная точка, чтобы начать восстанавливать свои права. То есть этот акт позволяет жителям возмещать нанесённый ущерб, делать перерасчёты, восстанавливать справедливость, если хотите», — говорит руководитель комитета в сфере ЖКХ Региональной общественной инспекции Михаил Фетисов.
Волгоградцам рекомендуют всегда просить УК или ТСЖ составлять акты в случаях, когда есть какое-либо нарушение. Один из экземпляров акта должен оставаться на руках собственника. При этом не стоит торопиться и подписывать документ, что называется, «не глядя».
«Кто в составе комиссии — не менее 3 человек должно быть, есть ли представитель УК, указано ли чётко, что случилось, где, когда, все эти факты должны быть в нём чётко зафиксированы, какие меры будут приниматься, в какие сроки что будет восстанавливаться, это всё важно», — подчеркивает Михаил Викторович.
Для собственников МКД составленный акт — гарантия защиты своих жилищных прав, для управляющих организаций — прямое обязательство, которое должно быть исполнено. Более того, после устранения повреждений исполнитель обязан удостовериться, что собственники получают коммунальную услугу надлежащего качества и в необходимом объёме. Научиться правильно составлять акты волгоградцы могут на программах подготовки общественных жилищных инспекторов в Международной академии профессионального образования. Новый поток стартует уже в начале апреля. Записаться на бесплатное обучение активные и небезразличные жители МКД могут по телефону 52-93-22 до 29 марта включительно.
