Специальный репортаж: Актуально о ЖКХ. Как разобраться с перерасчётом за ОДН и куда обращаться?

Волгоградцам помогают грамотно решать проблемы ЖКХ в своём доме в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей многоквартирных домов в сфере ЖКХ».

В феврале этого года волгоградцы впервые получили квитанции с новой графой перерасчётов за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общедомового имущества. Это горячая и холодная вода, электроэнергия и водоотведение. В течение года сумму за ОДН определяют по нормативам, затем раз в год, если в доме есть общедомовой счетчик, делают перерасчёт, исходя из показаний. Постановление вступило в силу с 1 сентября 2022 года, но однозначно о порядке его действия указано не было. Управляющие организации поняли это по-разному, разными вышли и перерасчёты.

«Мы взяли один дом. Взяли все платёжки, в кучу собрали весь этот перерасчёт и задали вопрос УК: «А фактически сколько?» Потому что в платёжках только деньги, а объём ресурса какой? Нам не смогли ответить», — рассказал съёмочной группе МТВ председатель совета правления Региональной общественной инспекции ЖКХ Олег Капустин.

Андрей Харченко — председатель совета одного из многоквартирных домов в Ворошиловском районе. В феврале он и другие собственники жилья получил перерасчёт за электроэнергию. В доме 4 подъезда и 70 квартир, общего имущества — 28 лампочек, 4 домофона и интернет-провайдеры. Выставленная сумма жильцам дома оказалась колоссальной — 253 тысячи за год. УК предоставила жильцам расшифровку перерасчёта, но...

«Когда мы взяли эти суммы и стали сравнивать со своими платёжками, то цифры, не суммы, а цифры счётчиков, они не бились абсолютно. В очень большом недоумении собственники, в очень большом, они не понимают, как это вообще возможно», — говорит Андрей.

И таких недоумевающих сотни. Волгоградцы не видят, какие объёмы ресурсов начислены и за что они платят. Более того, многие управляющие компании решили «перестраховаться» и сделали перерасчёт за весь предыдущий год.

«Мы утверждаем, что перерасчёт должен быть с сентября по декабрь, а не за весь 2022 год: не должна норма ухудшать положение потребителей. По данным ИВЦ, всего 30% домов получили отрицательный перерасчёт», — отметила руководитель Регионального центра общественного контроля Татьяна Текучёва.

Эксперты уверены, необходимо вмешательство представителей Госжилнадзора и местных властей, а пока жители не увидят конкретные расшифровки объёмов и сумм, платёжки будут являться ненадлежащими.

«Все претензии собственников являются обоснованными, они правильно направляют сейчас претензии о необходимости разъяснения: действующее лицо должно приложить документ, подтверждающий согласованный этот объём между ресурсником и управляющей организацией», — подчеркнул руководитель Региональной общественной инспекции Сергей Септаров.

При выставлении серьёзных доначислений за потребление ОДН следует сначала обратиться в УК/ТСЖ или ТСН, если не помогло, - в жилинспекцию с требованием проверить обоснованность перерасчёта. Проще всего направить обращение через ГИС ЖКХ.

Готовы помочь собственникам жилья и в региональной общественной инспекции. Получить разъяснения можно по номеру 52- 93 - 22.

• Ранее специалисты Региональной общественной инспекции рассказали, как волгоградцы могут проконтролировать капитальный ремонт дома.