Mori cinema Аренда
Реклама

МегаФон создал голосового ассистента для абонентов

МегаФон создал голосового ассистента для абонентов

МегаФон запустил голосового ассистента «Еву», который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама. «Ева» может принять входящий вызов, самостоятельно определить источник и цель звонка, поддержать разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в мессенджер.

«Ева» умеет поддерживать полноценную беседу, для этого специалисты компании разработали несколько десятков сценариев диалога, с помощью которых голосовой ассистент может одинаково эффективно обработать звонок от банка или от близкого человека. Например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» самостоятельно уточнит у специалистов все условия, после этого переведет разговор в текстовый формат и отправит абоненту аудио и печатную версию записи в Telegram.

В рамках пилотного проекта бесплатно протестировать голосового ассистента могут несколько тысяч абонентов столичного филиала МегаФона, планируется, что осенью решение будет запущено во всех регионах.

«В среднем абоненты пропускают около 20% всех входящих вызовов – когда телефон выключен, или неудобно ответить на звонок. ”Ева” - эффективный виртуальный ассистент, который поможет не пропустить важную информацию. Всё управление помощником осуществляется через специальный чат в Telegram – для установки не нужно скачивать сторонние приложения. На этапе пилота мы продолжаем совершенствовать решение, дополняя его новыми функциями и возможностями. В будущем ”Ева” сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента», – комментирует коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.

Голосовой ассистент разработан в Продуктовой Фабрике МегаФона, где компания создаёт технологичные решения совместно со стартапами. Команда проекта использовала для обучения ассистента базу из нескольких тысяч звонков, привлекла к разработке профессиональных скрипт-дизайнеров, дикторов и продюсеров, чтобы добиться высокого качества диалога.

Узнать обо всех преимуществах и подключить голосового ассистента можно на сайте МегаФона.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Арсен Мелконян, убивший в 2020 году риелтера, хочет скостить новый тюремный срок
06:45, Криминал

Арсен Мелконян, убивший в 2020 году риелтера, хочет скостить новый тюремный срок


В Волгограде 10 учителей-дефектологов борются за право стать лучшим в профессии
06:12, Образование

В Волгограде 10 учителей-дефектологов борются за право стать лучшим в профессии


«МТВ» за Сталинград

Что не стоит делать волгоградцам 19 марта, чтобы беда обошла дом стороной
05:57, Культура
НАРОДНЫЙ КАЛЕНДАРЬ

Что не стоит делать волгоградцам 19 марта, чтобы беда обошла дом стороной


В Волгограде заработал новый автобусный маршрут №5А
05:41, Транспорт

В Волгограде заработал новый автобусный маршрут №5А


За использование изображения Родины-матери в Волгограде теперь взимается плата
00:42, Культура

За использование изображения Родины-матери в Волгограде теперь взимается плата


Потребители четырех районов Волгограда проведут без света 19 марта
00:08, ЖКХ

Потребители четырех районов Волгограда проведут без света 19 марта


Что лучше не делать волгоградцам 19 марта, чтобы беды обошли дом стороной
18 Мар, Общество
НАРОДНЫЙ КАЛЕНДАРЬ

Что лучше не делать волгоградцам 19 марта, чтобы беды обошли дом стороной


Встреча «Ротора» с «Муромом» в Волгограде закончилась ничьей
18 Мар, Спорт

Встреча «Ротора» с «Муромом» в Волгограде закончилась ничьей


Эксперты: «Волгоградцы проголосовали за дальнейшее развитие»
18 Мар, Политика

Эксперты: «Волгоградцы проголосовали за дальнейшее развитие»


Сотрудники контакт–центра помогают волгоградцам решать социальные вопросы
18 Мар, Общество

Сотрудники контакт–центра помогают волгоградцам решать социальные вопросы


Архив новостей