Mori cinema

МегаФон создал голосового ассистента для абонентов

27 Июля, 11:17Наталия Еремеева, 497
МегаФон создал голосового ассистента для абонентов

МегаФон запустил голосового ассистента «Еву», который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама. «Ева» может принять входящий вызов, самостоятельно определить источник и цель звонка, поддержать разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в мессенджер.

«Ева» умеет поддерживать полноценную беседу, для этого специалисты компании разработали несколько десятков сценариев диалога, с помощью которых голосовой ассистент может одинаково эффективно обработать звонок от банка или от близкого человека. Например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» самостоятельно уточнит у специалистов все условия, после этого переведет разговор в текстовый формат и отправит абоненту аудио и печатную версию записи в Telegram.

В рамках пилотного проекта бесплатно протестировать голосового ассистента могут несколько тысяч абонентов столичного филиала МегаФона, планируется, что осенью решение будет запущено во всех регионах.

«В среднем абоненты пропускают около 20% всех входящих вызовов – когда телефон выключен, или неудобно ответить на звонок. ”Ева” - эффективный виртуальный ассистент, который поможет не пропустить важную информацию. Всё управление помощником осуществляется через специальный чат в Telegram – для установки не нужно скачивать сторонние приложения. На этапе пилота мы продолжаем совершенствовать решение, дополняя его новыми функциями и возможностями. В будущем ”Ева” сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента», – комментирует коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.

Голосовой ассистент разработан в Продуктовой Фабрике МегаФона, где компания создаёт технологичные решения совместно со стартапами. Команда проекта использовала для обучения ассистента базу из нескольких тысяч звонков, привлекла к разработке профессиональных скрипт-дизайнеров, дикторов и продюсеров, чтобы добиться высокого качества диалога.

Узнать обо всех преимуществах и подключить голосового ассистента можно на сайте МегаФона.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Яндекс.Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Читайте также:

Конкурс МТВ

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Волгоградцы с нарушениями слуха и зрения получили впечатления от спектакля
22:22, Культура

Волгоградцы с нарушениями слуха и зрения получили впечатления от спектакля


Озеро Эльтон в Волгоградской области претендует на звание главной достопримечательности России
21:48, Общество

Озеро Эльтон в Волгоградской области претендует на звание главной достопримечательности России


Юбилейный сезон волгоградский музыкальный театр открыл опереттой Кальмана «Марица»
21:37, Культура

Юбилейный сезон волгоградский музыкальный театр открыл опереттой Кальмана «Марица»


Лучших педагогов дошкольного образования наградили в Волгоградской области
21:02, Образование

Лучших педагогов дошкольного образования наградили в Волгоградской области


Волгоград почти готов к отопительному сезону
20:54, ЖКХ

Волгоград почти готов к отопительному сезону


Как звучат "Бременские музыканты" на якутском и шок по-волгоградски за 100 долларов
20:37, Общество

Как звучат "Бременские музыканты" на якутском и шок по-волгоградски за 100 долларов


Владимира Марченко назначили исполняющим полномочия главы Волгограда
20:34, Политика

Владимира Марченко назначили исполняющим полномочия главы Волгограда


Сотрудники ГАИ рассказали жителям Нового Рогачика о важности световозвращающих элементов
20:14, Общество

Сотрудники ГАИ рассказали жителям Нового Рогачика о важности световозвращающих элементов


В Волгограде во Всемирный день туризма презентовали новый туристический маршрут
19:38, Культура

В Волгограде во Всемирный день туризма презентовали новый туристический маршрут


Андрей Бочаров назвал кандидатуру Владимира Марченко в качестве и.о. главы Волгограда
18:58, Общество

Андрей Бочаров назвал кандидатуру Владимира Марченко в качестве и.о. главы Волгограда


Архив новостей