Абонентам МегаФона представили бесплатного виртуального секретаря

Агент Ева поможет пользователям блокировать нежелательные вызовы, предупредит об опасных сайтах, поддержит любой разговор.

МегаФон представил свои абонентам виртуального помощника Агента Еву с уникальными возможностями. Аналогов бесплатного сервиса в России нет. Ева сможет помочь абоненту в следующем:

- заблокировать определенные категории нежелательных вызовов;

- предупредить о потенциально опасных сайтах;

- ответить на вызовы, которые сбросил или пропустил абонент;

- поддержать разговор (благодаря искусственному интеллекту Ева уточнит детали, выяснит у собеседника, в какое время моно перезвонить или где забрать заказ, а если позвонит спамер, то они выслушает условия и попрощается).

Создатели виртуального секретаря говорят о том, что он умеет шутить, а спамеров выявляет благодаря постоянно обновляемой базе из сотен тысяч телефонных номеров, созданных с помощью Big Data. Если номера в списке сохраненных нет, то Агент Ева покажет владельцу смартфона визитку с категорией организации, например, такси, доставка или укажет конкретное название.

Безопаснее с таким помощником станет и серфинг в интернете: при попытке перейти по ссылке на фишинговый сайт Ева предупредит, что злоумышленники пытаются получить конфиденциальные данные абонента.

Функционал настраивается в зависимости от потребностей конкретного пользователя в личном кабинете.

Основные опции будут доступны при подключении Агента Евы по умолчанию, но при желании абонент может настраивать все под себя. У пользователя также есть возможность выбрать виртуального секретаря с мужским голосом — его зовут Максим.

«Работая над Агентом Евой, мы сделали ставку на комплексное решение. Теперь это не просто виртуальный секретарь, а защитник, с которым использование мобильной связи стало удобнее и безопаснее. С развитием технологий спамеры и мошенники находят все больше способов для обхода блокировок. Мы проанализировали более 400 млн звонков, поступивших абонентам с сомнительных номеров за 10 недель и обнаружили новую категорию спам-ботов. Они делают до пяти раз больше звонков в сутки, а один номер вместо одного-двух месяцев используют всего день. Технические возможности позволяют нам выявлять и вносить их в спам-базу максимально оперативно, защищая клиентов от нежелательных вызовов», — отмечает коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.

На сегодняшний день чаще всего россиянам поступают спам-звонки от банков (41%), коллекторов (16%) и микрокредитных организаций (14%). В топ-5 антирейтинга также входят опросы (6%) и предложения различных услуг (5%).

Напомним, МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, это подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.