105 волгоградцев обратились за помощью в Роспотребнадзор в декабре 2024 года

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

В декабре 2024 года Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области предоставило консультации по широкому спектру вопросов, касающихся санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на управление Роспотребнадзора, большая часть обращений (63%, 66 консультаций) была связана с нарушением прав потребителей, среди которых преобладали вопросы о продаже непродовольственных товаров (49 консультаций). Также поступали обращения о нарушении правил оказания услуг ЖКХ (8), бытовых услуг (3), услуг связи (3), туристских услуг (2) и продаже продовольственных товаров (1).

В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения было дано 19 консультаций (18%). Среди них вопросы об условиях проживания, качестве продуктов, питьевой воде, условиях воспитания и обучения, а также о качестве атмосферного воздуха.

Еще 20 обращений (19%) не относились к компетенции Роспотребнадзора, гражданам было предложено обратиться в соответствующие органы контроля.

По всем вопросам были предоставлены устные разъяснения в рамках компетенции ведомства. Для оперативного консультирования в Управлении действует "горячая линия" по телефону +7(8442) 24-36-30. Также работает единый консультационный центр по номеру 8-800-555-49-43.

Обратиться в Роспотребнадзор в электронном виде можно через сайт https://34.rospotrebnadzor.ru в разделе "Прием обращений граждан", заполнив специальную форму. Письменные обращения также принимаются по почте по адресу: проспект Ленина, 50 б, г. Волгоград, 400005.