Более четырех тысяч волгоградцев пожаловались в Роспотребнадзор на вывоз мусора

Волгоградцы стали чаще обращаться в Роспотребнадзор. За 9 месяцев 2023 года специалисты регионального управления ведомства приняли более 9,5 тысяч жалоб, на четверть больше, чем в прошлом году. Чаще всего недовольство граждан вызывали нарушение прав потребителей и несоблюдение требований санитарного законодательства.

44% обращений жителей региона касались неудовлетворительных условий проживания, сбора и вывоза твердых бытовых отходов, содержания контейнерных площадок и несанкционированных свалок. По этому поводу в Роспотребнадзор обратились 4 266 граждан.

Чуть больше - 4 325 жалоб поступили в ведомство на нарушения прав потребителей . Недовольство волгоградцев вызвали нарушения правил продажи табачной продукции, а также онлайн-продажи. 42 % обращений направлены в компетентные органы.

С начала года специалисты Роспотребнадзора выдали более 2 тысяч предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 44 раза подали иск в суд. На горячей линии консультации получили более 1000 граждан.

В общественную приемную ведомства за 9 месяцев 2023 года обратились 800 волгоградцев, часть из них составили письменные жалобы. В большинстве случаев вопросы касались нарушений прав потребителей.

Подать обращение в электронном виде граждане могут на сайте регионального Управления ведомства в разделе «Прием обращений граждан», заполнив специальную форму. Отправить обращение можно и по почте. Также продолжает работу «горячая» линия и единый консультационный центр Роспотребнадзора.