В 2021 году волгоградцы интересовались дорогами, благоустройством и ЖКХ

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

В Центре управления регионом подвели итоги года.

По данным декабрьской статистики ЦУР, самой волнующей волгоградцев темой стали дороги – поступило 297 обращений. Затем – благоустройство и ЖКХ. В целом специалисты обработали 1446 обращений.

Жители региона обращались по различным вопросам: нехватка остановочных павильонов в Михайловке, покосившееся дерево над подъездом или крупный ствол, висящий над проезжей частью. Сотрудники ЦУРа оперативно передавали полученную информацию и проблемы были решены.

В целом за год в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 22724 обращения, еще 75 тысяч обращений были обработаны через платформу обратной связи.

Сами жители благодарят специалистов за быструю реакцию в решении проблем. В планах на будущее – дальнейшее сокращение времени обработки обращений и предоставление регулярной аналитики руководству региона для принятия управленческих решений.