В феврале 113 волгоградцев обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора

Большая часть обращений жителей волгоградского региона касалась обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и нарушения прав потребителей.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области за февраль 2024 года обратилось 113 граждан. Большая часть обращений - 42 или 37% - коснулась нарушения прав потребителей. С этой проблемой в феврале волгоградцы чаще всего сталкивались при покупке непродовольственных товаров, при бытовом обслуживании и нарушении правил оказания услуг ЖКХ, при оказании образовательных услуг.

Еще 25% обратившихся в ведомство указали на сложности в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия. Волгоградцы жаловались на условия проживания в жилых помещениях, на санитарное состояние территорий, на условия воспитания и обучения, качество продуктов. Реже - на атмосферный воздух и питьевую воду.

Специалисты также проконсультировали 43 человека, вопросы которых не относились к компетенции Роспотребнадзора. Гражданам помогли обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля.

Обратиться на «горячую» телефонную линию Роспотребнадзора жители Волгоградской области могут по телефону +7 (8442) 24-36-30, единый консультационный центр принимает обращения по телефонному номеру 8-800-555-49-43.