Mori cinema Аренда
Реклама

Волгоградцам рассказали, как оформить возврат товара на маркетплейсе

Волгоградцам рассказали, как оформить возврат товара на маркетплейсе
Фото: ru.freepik.com

Советы дали специалисты Роскачества.

Собственник маркетплейса несет ответственность за убытки, понесенные покупателем из-за предоставления ему неполной или неверной информации о товаре. Сведения донести до потребителя можно заполнением карточки товара. В них содержится описание, фотографии. Если полученный товар отличается от изображения, покупатель имеет право его вернуть.

Также отказаться от получения и вернуть товар можно, если вы обнаружили брак, а в некоторых случаях и когда просто не понравилось.

Специалисты Роскачества подчеркивают, согласно закону, покупатель имеет право отказаться от покупки даже после оплаты.

Многих беспокоит платный отказ от товаров на некоторых площадках. Это не противоречит закону. Однако если вы отказались от товара из-за брака или несоответствия заявленному, то списание денег за отмену покупки незаконна.

При возникновении подобной ситуации следует предъявить претензию маркетплейсу и потребовать возврата незаконно списанных денег.

За восстановлением своих прав можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

В Волгограде началась проверка безопасности нового аттракциона в ЦПКиО
11:37, Общество

В Волгограде началась проверка безопасности нового аттракциона в ЦПКиО


Мужчина отрезал голову сожительнице в гостях у подруги под Волгоградом
11:05, Происшествия

Мужчина отрезал голову сожительнице в гостях у подруги под Волгоградом


«МТВ» за Сталинград

Под Волгоградом гастарбайтер из Узбекистана неудачно дал взятку полицейскому
10:41, Происшествия

Под Волгоградом гастарбайтер из Узбекистана неудачно дал взятку полицейскому


Дождь с грозой при +26 градусов прогнозируют в Волгограде 23 мая
10:23, Общество

Дождь с грозой при +26 градусов прогнозируют в Волгограде 23 мая


В Волгоградской области матери погибшего в зоне СВО бойца вручили орден Мужества
10:03, Общество

В Волгоградской области матери погибшего в зоне СВО бойца вручили орден Мужества


Женщина за рулем «Приоры» сбила 8-летнего мальчика на переходе в Волжском
09:46, Происшествия

Женщина за рулем «Приоры» сбила 8-летнего мальчика на переходе в Волжском


За неделю топливо на АЗС в Волгоградской области немного подорожало
09:41, Экономика и бизнес

За неделю топливо на АЗС в Волгоградской области немного подорожало


Остановить домашнее насилие, спасти животных, помочь матерям — топ-3 инициативы «Новых людей» для волгоградцев
09:26, Общество

Остановить домашнее насилие, спасти животных, помочь матерям — топ-3 инициативы «Новых людей» для волгоградцев


МВД раскрыло подробности ДТП, в котором заживо сгорел водитель «Фольксвагена»
09:13, Происшествия

МВД раскрыло подробности ДТП, в котором заживо сгорел водитель «Фольксвагена»


Ученый из Волгограда опроверг утверждение, что мошки станет больше этим летом
08:43, Общество

Ученый из Волгограда опроверг утверждение, что мошки станет больше этим летом


Архив новостей