Новости по теме: "маркетплейс"
27-летняя жительница одного из сёл Ленинского района заказала более 100 товаров, оформила отказ от покупок, но на склад товар не вернула.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу регионального ГУ МВД России, девушка устроилась стажером-менеджером в пункт выдачи маркетплейса. Во время работы она заказала себе обувь, одежду, книги, пастельные принадлежности и с нетерпением ждала поступления товара на пункт выдачи.
Однако, платить за покупки девушка не планировала. Она оформила отказ и забрала товар домой - в съемную квартиру.
Ущерб оценили в 111 тысяч рублей.
Девушка уже вернула товар и созналась в содеянном. Ее обвиняют в хищении чужого имущества по ч.1, ч.2 ст. 160 УК РФ.
Внимание пассажиров привлекла новая вывеска на фасаде терминала.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе волгоградского аэропорта, это спецпроект в рамках распродажи 11.11, он продлится несколько месяцев.
Про проект расскажут билборды и оповещения внутри аэровокзального комплекса, самым ярким элементом стала новая вывеска на фасаде терминала.
Отмечается, что проект стал подтверждением креативности и высокой готовности команды аэропорта к необычным коллаборациям с брендами. Команда маркетплейса гордится, что они стали первым партнёром в рамках такого взаимодействия.
Инцидент произошёл в четверг, 7 ноября, в 10.40 в Городищенском районе.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ГУ МВД России по региону, на 947-м километре федеральной трассы Р-22 «Каспий», водитель ГАЗели не справился с управлением и протаранил стоящую на обочине фуру Volvo.
В результате аварии пострадал водитель ГАЗели, ему потребовалась госпитализация.
На кадрах с места инцидента заметно, что ГАЗель принадлежит маркетплейсу OZON. Из-за столкновения большегрузов посылки рассыпались на дороге.
Всего маркетплейс сделал более 800 тысяч рассылок, в которых указывалась недостоверная информация.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство, в рекламе от маркетплейса MegaMarket говорилось о скидке на любые покупки. Однако на деле же оказалось, что это не так: некоторые категории товаров стали исключением, о чём в СМС-рассылке не было сказано.
Представители маркетпейса в свою защиту сослались содержащиеся в сообщениях персональные промокоды, которые были отправлены конкретным людям.
По итогу суд встал на сторону УФАС и оштрафовал MegaMarket на 200 тысяч рублей. Решение объясняется тем, что рассылка имела массовый характер и целевую направленность, не в пользу маркетплейса сыграл и сам способ распространения рекламы. При таком раскладе событий тип промокода уже не имел значения.
Отметим, что решение суда уже вступило в законную силу.
Количество предпринимателей, реализующих товар на Wildberries в период с января по май 2024 года составило 32%. Это в 1,6 раз больше, по сравнению с прошлым годом.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет экономической политики и развития Волгоградской области, для тех, кто уже работает на маркетплейсе, или только собирается выйти на эту площадку, «Мой Бизнес» и центр развития предпринимателей PRO Wildberries провели обучающий семинар. В ходе мероприятия специалисты познакомили участников с правилами пользования инструментами порталов для продавцов, научили организовывать старт продаж, рассказали об этапах развития и функционирования партнерского пункта выдачи заказов, а также о расширении спектра услуг на площадке «Wildberries Travel». Все желающие смогли пообщаться с представителями маркетплейса, получить советы по созданию собственного бизнеса.
Отметим, что компания «Wildberries» активно развивает сотрудничество с регионом. Начиная с 2024 года, продажи волгоградских предпринимателей составляют 58%, объем покупок жителей на маркетплейсе – 66%. По количеству активных продавцов и сумме продаж в ЮФО Волгоградская область занимает 3 место. 178 жителей на сегодняшний день являются собственниками одного и более пунктов выдачи заказов.
Напомним, в 2024 году в Волгограде завершается строительство крупного логистического центра компании. В ходе рабочей встречи губернатора Андрея Бочарова с генеральным директором ООО «Вайлдберриз» Татьяной Бакальчук были рассмотрены вопросы реализации проекта. Логистическая инфраструктура в регионе развивается высокими темпами: для инвесторов создаются нужные условия, строятся новые транспортные артерии, в том числе международный коридор «Север-Юг». На данный момент общая площадь «профессиональных» складских помещений в субъекте составляет 380 тыс. кв. м — около 30% из них возведены в течение последних трех лет. Во время рабочей поездки на комплекс «Солнечный» Андрей Бочаров вместе с экспертами рассмотрел вопросы транспортно-логистического сектора. Задачи по развитию новой экономики и необходимой для этого инфраструктуры губернатор озвучил 20 июня на встрече с общественностью Волгоградской области.
Марк Якунин
Уголовное дело в отношении 27-летней тулячки передано на рассмотрение в Камышинской городской суд.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе региональной прокуратуры, с 2022 году тулячка работала в Камышине специалистом дистанционного контактного центра маркетплейса, за счет чего имела доступ к корпоративной сети передачи данных. Воспользовавшись служебным положением, девушка с мая по август того же года вносила в систему данные о выдаче разным людям промокодов на скидки в размере от 700 до 5000 рублей. А затем их использовала сама для оплаты товаров. Общая сумма ущерба составила порядка 500 тысяч рублей.
В отношении жительницы Тулы стражи порядка возбудили уголовные дела по статьям «Неправомерный доступ к компьютерной информации» и «Мошенничество в сфере компьютерной информации». Свою вину девушка признала, но частично. Материальный ущерб она возместила в полном объёме.
В настоящее время материалы уголовного дела переданы в суд. Хитрой тулячке грозит до шести лет тюрьмы.
Wildberries, популярный российский маркетплейс, запустил уникальную услугу продажи автомобилей Lada онлайн, сделав это предложение доступным впервые для жителей Волгоградской области
Теперь на платформе можно найти разнообразные модели, такие как Lada Vesta SW Cross, Lada Granta Sportline и Niva Trevel, предлагаемые по ценам от 1 269 000 до 2 127 900 рублей. Этот шаг позволяет волгоградцам стать первыми в России, кто может приобрести автомобили Lada прямо через интернет.
Компания подтверждает, что после оформления заказа на автомобили через интернет, отправка будет осуществляться из Волгоградского склада, при этом доставка ожидается в пределах одной недели. Они также уточняют, что не будут предлагать дополнительные услуги клиентам без их согласия.
Wildberries, интернет-магазин, который уже предоставляет возможность приобрести разнообразные транспортные средства, включая автомобили и мотоциклы, планирует добавить в свой каталог снегоходы и квадроциклы. Все машины, купленные через эту платформу, обеспечиваются официальной гарантией от дилера, которая действует три года или до того момента, когда пробег достигнет 100 тысяч километров.
С начала 23 мая текущего года жители 17 российских регионов получили возможность покупать автомобили марки Chery через интернет-платформу. Однако, жителям Волгограда эта услуга еще не доступна.
В Волгограде на данный момент работают два сортировочных центра Wildberries, и к концу года планируется завершить строительство нового логистического комплекса, общей площадью 50 тысяч квадратных метров.
Женщине вернули деньги за некачественный товар, а также выплатили компенсацию.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу Дзержинского районного суда, волгоградка в прошлом году заказала горнолыжный костюм за 12 тысяч рублей на популярном маркетплейсе. Получив товар, она заметила серьезные дефекты: внутренний материал куртки отслоился, повсюду торчали нитки, а также была порезана ткань.
Женщина отправила претензию в маркетплейс, но компания ее не удовлетворила. По словам сотрудников «Вайлдберриз», заявку на возврат товара необходимо направлять к самому производителю изделия. После этого волгоградка обратилась в суд.
В рамках судопроизводства, с ООО «Вайлдберриз» взыскали полную стоимость некачественного товара, а также неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Обратно женщина получила не 12 000 рублей, а 19 500.
Решение о признании рекламы ООО «Маркетплейс» (маркетплейс «MegaMarket») недостоверной Волгоградское УФАС вынесло в середине февраля.
Решение сопровождалось предписанием об устранении нарушения, поскольку на момент вынесения массовая рекламная рассылка еще распространялась.
Сообщения содержали следующую информацию о скидочных акциях в маркетплейсе: «Скидка ** рублей на любые покупки... скидка на всё». В рекламных сообщениях никак не обозначалось наличие исключений товарных групп для применения акции.
Ак сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, рекламодатель в ходе дела занял такую позицию, что закон о рекламе, в том числе запрет на недостоверную рекламу, на этот конкретный случай не распространяется из-за того, что все смс содержали персональные промокоды и являлись индивидуальными предложениями, а не рекламой, так как реклама всегда адресуется неопределённому кругу лиц.
Получив решение, маркетплейс пересмотрел свой подход и устранил нарушение.
О нарушении рекламного законодательства заявил пользователь торговой площадки.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на региональное УФАС, пользователь площадки MegaMarket получил СМС: «…Скидка 2000 р. на любые покупки! Выгода по промокоду ….при заказе на «Мегамаркете» от 6000 р. …». В сообщении также содержались ссылка на сайт компании и промокод. Мужчина заказал шины, однако скидку ему не сделали, объяснив это тем, что предложение не распространяется на отдельные виды товаров. Тогда пользователь попросил изменить текст рассылки,чтобы не вводить людей в заблуждение, однако этого не произошло — сообщения продолжали приходить всё с тем же текстом.
Всего рассылку получили более 800 тысяч пользователей.
Маркетплейс заверял, что сведения не являются недостоверными, поскольку СМС-рассылка — это не реклама, а промокоды были индивидуальными предложениями. Однако УФАС с таким мнением не согласилось и признала рекламу ненадлежащей. Торговой площадке предписано устранть нарушения.
Его возведут в этом году.
Логистический центр Wildberries появится в Волгограде. Его построят в связи с ростом потребительского спроса и потребности компании в быстрой доставке товаров клиентам. Волгоградская область будет рассматриваться как транспортный узел юга страны. Площадь объекта составит 50 тысяч квадратных метров.
Строительство центра входит в 10-летнюю программу развития Волгограда. Сейчас в регионе уже действуют несколько сортировочных центров.
Покупки в интернете все больше пользуются популярностью среди волгоградцев. Так. За год продажи на Ozon выросли в 4,5 раза.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Ozon, ежемесячно волгоградцы оставляют на маркетплейсах около 1,5 тясячи рублей.
Чаще всего жители региона покупают посуду и кухонную утварь, женскую одежду и бытовую химию, товары для дома и по уходу за телом, товары для кошек, гаджеты, а также еду: сыр, яйца, выпечку, чай, сладости и др.
Аналитики отметили, что мужчины делают заказы реже женщин.
Каждый месяц волгоградцы оставляют на маркетплейсах почти 1,5 тысячи рублей. Самыми популярными по-прежнему являются Ozon и Wildberries.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу маркетплейса, на Ozon в минувшем году продажи выросли на 4,5 раза.
Наибольшим спросом среди волгоградцев пользуются посуда, кухонная утварь, женская одежда, сыр и яйца, а также кофе, чай, выпечка и другие сладости. Жители региона часто покупают на маркетплейсе бытовую химию, товары для кошек и уход за телом, телефоны и смарт-часы.
По статистике, женщины оформляют заказы на маркетплейсах чаще мужчин.
В 2023 году волгоградцы потратили на покупки с Ozon в 4,5 раза больше, чем годом ранее. В среднем ежемесячно жители волгоградского региона оставляют на маркетплейсе около 1,5 тысячи рублей.
Маркетплейсы уже давно и безоговорочно перетянули на себя внимание, пожалуй, большинства волгоградцев. Самыми популярными площадками, на которых горожане активно закупаются, - это Ozon и Wildberries. Так, на покупки в Ozon в 2023 году волгоградцы потратили в 4,5 раза больше, чем годом ранее.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу маркетплейса, в числе самых популярных покупок с площадки у волгоградцев - посуда, кухонная утварь, женская одежда, молочные продукты, сыры и яйца. Также в топе техника, а именно телефоны и смарт-часы.
— Также в 2023 году часто покупали бытовую химию, чай, кофе, какао, выпечку и сладости, уход за телом, текстиль и товары для кошек, — рассказали в пресс-службе Ozon.
В среднем в месяц волгоградцы тратят на маркетплейс около 1,5 тысяч. Чаще покупки совершают женщины.
32-летний житель одного из посёлков Руднянского района летом этого года приобрел у местной 71-летней местной жительницы телефон. Два месяца спустя он обнаружил, что на телефоне установлено приложение интернет-магазина с привязанной к нему банковской картой прежней хозяйки.
В августе злоумышленник выбрал и заказал на маркетплейсе рюкзак для сына, а также свадебное платье в подарок тёще, которая собиралась под венец. Покупки он оплатил с помощью счета ничего не подозревающей бывшей хозяйки телефона. Когда товары доставили, мужчина попросил тёщу забрать их с пункта выдачи.
В это же время потерпевшая, обнаружившая, что с её банковского счета списаны деньги за заказ, который она не оформляла, обратилась в полицию. Злоумышленника задержали полицейские и он сознался в содеянном.
Обвиняемый добровольно возместил ущерб, причиненный потерпевшей.
Уголовное дело направлено в суд. Злоумышленнику грозит до 6 лет тюрьмы.
Советы дали специалисты Роскачества.
Собственник маркетплейса несет ответственность за убытки, понесенные покупателем из-за предоставления ему неполной или неверной информации о товаре. Сведения донести до потребителя можно заполнением карточки товара. В них содержится описание, фотографии. Если полученный товар отличается от изображения, покупатель имеет право его вернуть.
Также отказаться от получения и вернуть товар можно, если вы обнаружили брак, а в некоторых случаях и когда просто не понравилось.
Специалисты Роскачества подчеркивают, согласно закону, покупатель имеет право отказаться от покупки даже после оплаты.
Преступление совершил житель города Новоаннинска.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу ГУ МВД России по региону, 48-летний мужчина купил в теневом сегменте Сети данные 8 банковских карт, зарегистрированных на иностранных граждан. Затем фигурант попросил у своих знакомых логины и пароли от их аккаунтов маркетплейса, чтобы совершить якобы одну покупку, но вместо этого привязал к аккаунтам банковские карты и совершал покупки с октября по ноябрь 2021 года.
За указанный выше период мужчина успел купить одежду, бытовую химию, электронику и т.д. Их он получил в пункте выдачи заказов и использовал для личных целей. Однако иностранцы все-таки заметили пропажу денег и обратились в банки, заявив, что к покупкам в России они не имеют никакого отношения. В соответствии с существующим на тот момент соглашением вернули гражданам незаконно перечисленных маркетплейсу деньги по правилам операции чарджбэк.
В итоге интернет-магазин понес убытки в сумме на более 200 000 рублей, в связи с чем представители маркетплейса подали заявление в полицию. В скором времени мошенника задержали, однако потребовалось время на сбор дополнительных доказательств вины волгоградца, так как для нашей области дистанционное мошенничество является редким.
После сбора всех необходимых улик и по результатам экспертиз, которые были представлены задержанному, мужчина признал вину. По факту преступления возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество с использованием электронных средств платежа». Фигуранту грозит до 3 лет лишения свободы.
Ранее маркетплейс обязал владельцев и представителей ПВЗ оплачивать штраф за возврат товара с браком в полном размере. С такими новыми условиями работы многие не согласились.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на РБК, в Управлении Роспотребнадзора по Московской области рассказали, что суд признал незаконным требование маркетплейса Wildberries к покупателям оплачивать возврат товаров с браком.
- Подольский городской суд Московской области счёл нарушением закона со стороны крупнейшего по обороту российского маркетплейса требование для покупателей оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества, - отметил замруководителя управления Роспотребнадзора по Московской области Николай Дрозд.
Иск ведомства удовлетворили 13 марта. В службе отметили, что когда решение суда вступит в законную силу, потребители смогут обратиться к продавцам за возмещением им имущественного ущерба.
На прошлой неделе из-за введения штрафов партнеры Wildberries устроили забастовку: в ряде регионов пункты выдачи заказов были закрыты.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на «Ведомости», между представителями компании и парламентариями прошли переговоры, в ходе которых принято решение обновить механизм оспаривания подмены товаров. На встрече, которая состоялась накануне, 22 марта, присутствовали топ-менеджеры маркетплейса, представители ПВЗ, депутаты Госдумы. Последние обратили внимание менеджеров компании, что механизм оспаривания штрафов должен быть простым и понятным для всех партнёров площадки.
Представители маркетплейса пообещали доработать также систему контроля за товаром в каждом пункте выдачи и предусмотреть новый формат работы с бракованным товаром.
Следующая трёхсторонняя встреча состоится 5 апреля, а 24 апреля в Госдуме запланирована встреча с представителями всех крупнейших маркетплейсов России.
Сразу в нескольких субъектах страны владельцы и работники ПВЗ Wildberries объявили массовую забастовку из-за политики руководства маркетплейса, которое 9 марта ввело новые правила - ответственность за бракованные заказы возложили на сотрудников пунктов выдачи.
К забастовке присоединились уже десятки сотрудников Wildberries по всей России - они не довольны условиями работы и политикой руководства компании, которая возложила на обычных работников ответственность за бракованные заказы. По новым правилам, владельцы ПВЗ маркетплейса будут платить за брак полную стоимость товара.
Это стало причиной приостановки работы пунктов выдачи в некоторых регионах.
Отмечается, что в Волгограде ПВЗ Wildberries продолжают работать и принимать клиентов в стандартном режиме.
