Жители Волгоградской области пожаловались в Роспотребнадзор на товары и услуги 4944 раза

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

По сравнению с 2021 годом количество обращений выросло на 19 %.

4 944 обращения по вопросам защиты прав потребителей в устной и письменной форме поступило в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в минувшем году.

Наибольшее количество обращений было связано со сферой розничной торговли, из них 1 493 - с продажей продовольственных товаров.

В 3,5 раза выросло количество жалоб в сфере торговли продовольственными товарами. Снижение количества обращений было зафиксировано в сферах услуг связи, бытовых и финансовых услуг, а также ЖКУ.

Как сообщили в ведомстве, в суде в пользу потребителей присудили 31 640 300 руб., компенсация морального вреда составила 368 300 руб.